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目录 1

一、个体户成功之路的心理保障 1

1、提高智力水平 1

2、培养浓厚兴趣 4

3、保持良好情绪 6

4、具有坚强意志 9

二、个体户如何扬长避短 11

1、了解自己的气质 11

2、掌握自己的性格 15

3、施展自己的才能 19

三、个体户怎样培养良好的品德心理 23

1、品德的心理结构 24

2、品德形成的心理过程 26

3、优良职业道德品质心理的培养 29

四、个体户的犯罪心理 30

1、犯罪动机 31

2、犯罪的心理先兆 33

3、犯罪的心理特点 35

4、犯罪的心理预防 36

个体户的经营决策 39

一、经营决策的基本原则 39

1、经营宗旨，是要促进社会主义商品经济的发展 39

2、经营行业，要起“拾遗补缺”的作用，更好地满足社会的需要 40

3、经营范围，要根据国家有关政策的规定 41

4、经营规模，要实事求是，从实际出发 42

5、经营目的，在实现社会效益的前提下，取得较好的经济效益 43

二、经营决策的内容 45

1、行业选择决策 45

2、经营商品和服务内容决策 47

3、采购货源决策 51

4、资金投入决策 52

5、物资设备决策 54

6、商品销售决策 54

7、成本核算决策 57

三、市场调查 57

1、市场调查的内容 58

2、市场调查的对象 66

3、市场调查的方法 67

四、经营决策的程序 68

1、确定决策目标 69

2、制订决策方案 71

3、选择最佳方案 74

4、决策效应评估 75

1、制订执行计划 76

五、经营决策方案的落实 76

2、落实具体措施 77

3、协调各方关系 79

六、经营决策的特点 80

1、经营决策的相对性 81

2、经营决策的果断性 82

3、经营决策的多变性 83

4、经营决策的超前性 84

个体户铺面设施技巧 86

一、购买心理与铺面设施 86

1、铺面推销技巧的概念 86

2、购买心理演进阶段 87

3、铺面推销效果分析 89

1、店铺广告技巧 90

2、别出心裁的广告 90

二、铺面广告技巧 90

3、动人心弦的广告 92

4、撼人视听的广告 93

5、妙趣横生的广告 94

三、铺面摆设技巧 95

1、特殊橱窗巧展示 96

2、商品巧设刺感觉 97

3、商品巧组诱情感 98

4、虚张声势巧推销 99

5、商品陈列学问多 100

四、铺员候客技巧 101

1、清洁得体的穿着 101

2、高雅宜人的举止 102

3、适宜的位置与姿势 103

4、生动的待客气氛 104

个体户的推销技巧 106

一、打开顾客“钱袋”的奥秘 106

1、“快餐馆”成功的启示 106

2、功夫用在刀刃上 108

3、你能满足顾容的需要吗？ 109

4、结论 114

二、推销王牌——“热门货” 115

1、“行情”千万不能看错 115

2、“好眼力”在于快半拍 117

3、愈是短时愈有奇效 119

4、等“浪头”不是赶“浪头” 121

5、结论 123

三、巧妙地利用消费习惯 123

1、“攀亲家”的艺术 124

2、胜利后的失败 127

3、不要“王婆卖瓜” 132

4、当好“弱者” 134

5、结论 136

四、实用有时比质量更叫价 137

1、要把实用放在首位 138

2、“皇帝的女儿也愁嫁” 140

3、正确使用质量因素 142

4、方便也值钱 144

5、结论 147

五、价格要定得能让人接受 148

1、给人以价格合理的印象 149

2、小事上要慷慨 152

3、利用价格政策 154

4、允许讨价还价 156

5、用好让步原则 157

6、结论 160

六、给人以安全感 161

1、信任也是促成购买的因素 162

2、应付挑剔要坦荡 164

3、奖励找错 165

4、不要布置购买假象 166

5、切忌前言不搭后语 168

6、引导顾客间展开对话 169

7、须赔偿的时候不要舍不得破费 172

8、结论 173

七、让顾客看上你的货物 174

1、不断地唤起顾客的注意力 174

2、抓住任何一个购买因素不放 177

3、想顾客所未想 180

4、示范很有效 181

5、谁是购买者 183

6、结论 185

八、推销的语言艺术 186

1、正确使用销售语言 187

2、不说有碍推销的话 190

3、锻炼和改进说话的本事 191

4、结论 196

个体户的理财诀窍 198

一、会计核算的内容和方法 198

二、个体经济会计核算内容 198

三、个体经济会计核算方法 199

四、会计科目和记账方法 200

1、会计科目 200

2、记帐方法 204

3、总分类帐户和明细分类帐户 210

1、会计凭证 217

五、会计凭证、帐簿和记账程序 217

2、帐薄 221

3、记帐程序 227

个体工业会计核算 228

一、货币资金和结算业务的核算 228

1．货币资金的核算 228

2．结算业务的核算 231

二、工资的核算 232

1、工资核算的内容 232

2、工资结算和分配的核算 233

三、固定资产的核算 235

1、固定资产及其价值 235

2、固定资产增加的核算 237

3、固定资产折旧和修理的核算 238

4、固定资产减少的核算 241

四、材料的核算 243

1、材料及其实际成本的计算 243

2、材料收入和发出的核算 244

3、低值易耗品的核算 250

4、材料盘盈盘亏的核算 251

五、产品成本的核算 253

1、生产费用的分类和成本开支范围 253

2、生产费用的核算和产品成本的计算 254

六、产成品、销售和利润的核算 270

1、产成品的核算 270

2、销售的核算 274

3、利润的核算 278

七、会计报表 285

1、银行是个迷吗？ 288

一、怎样叩开银行的大门 288

个体户如何熟悉银行业务 288

2、与银行打交道有何好处？ 292

3、个体户能成为银行服务的对象吗 293

4、如何办理银行的“户口” 294

二、获取贷款的诀窍 299

1、要贷款必须积极存款 299

2、明确贷款的条件和必要的手续 303

3、熟悉贷款的种类，以便有选择地利用 306

4、提高生产经营水平，注重信誉并及时掌握国家产业政策的变动 313

三、并非神秘的银行利息 317

1、利率、利息的基本含义 317

2、利息的计算方法 319

3、市场竞争过程中贷款利率的确定 323

4、我国目前的利率确定及其变动方向 325

1、银行转帐结算的利用 329

四、学会利用银行提供的结算和其他各项服务 329

2、银行信托业务的利用 342

3、银行代理业务的利用 349

4、银行租赁业务的利用 351

5、银行咨询业务的利用 353

五、与银行结成彼此信赖的伙伴 354

1、理解银行、尊重银行 354

2、避免对银行信贷的过份依赖 357

3、把诚实、守信、守法作为交往的基本准则个体户的子女教育 359

一、子女成长的基本条件 359

1、子女成长的先天条件——良好的遗传 359

2、子女成长的后天条件——良好的环境 361

3、子女成长的重要条件——良好的教育 362

1、教育子女要从零开始 364

二、如何教育子女 364

2、注意子女的思想品德教育 365

3、培养学习科学文化的兴趣 372

4．指导学习科学文化的方法 374

5．养成良好的学习习惯 376

6．重视发展子女的智力和能力 377

三、教育子女时值得注意的几个问题 381

1、正面教育和积极引导问题 381

2、爱和严问题 383

3、循循善诱和循序渐进问题 385

4、身教和言教问题 386

5、表扬和批评问题 388

6、相互合作和各方配合问题 389

国家有关个体工商户经营的方针政策 392

1、国家提倡发展个体工商业 392

附录： 392

2、什么人可以申请从事个体工商业 393

3、个体工商业的经营范围 393

4、个体工商户怎样申请开业 394

5、个体工商户经营组成形式的规定 395

6、个体工商户申请营业执照应登记的项目 396

7、个体工商户的经营变更怎么办 397

8、个体工商户营业执照的作用 398

9、国家对个体工商户营业执照使用的规定 398

10、个体工商户停业和歇业应办理的手续 398

11、个体工商户不得从事的活动项目 399

12、个体工商户违章、违法的处理 399

13、个体工商户贩运农副产品的有关规定 400

14、个体工商户经营药品的有关规定 401

15、个体工商户经营交通运输业的规定 402

16、个体工商户占用经营场地怎样办理手续 403

17、国家对个体经济场地使用的政策 403

18、个体工商户经营废旧物资的有关规定 403

19、个体工商户贩运畜禽和畜禽产品的规定 405

20、国家的税收政策 406

21、个体工商户主要交纳的税收项目 406

22、个体工商户向国家纳税的计算办法 407

23、个体工商户所得税的交纳办法 407

24、什么叫做偷税 408

25、什么叫做抗税 408

26、个体工商户在什么情况下可以减、免税 409

27、什么是投机倒把 409

28、国家保护个体工商户的合法权益 409

29、个体工商协会的性质和地位 410

后记 412