市场调查的理论与实践PDF电子书下载

自序 1

第一章 市场活动的意义及观念 1

第一节 市场活动的定义 1

第二节 市场活动的重要性 2

第三节 市场活动的观念 3

第四节 市场活动的管理 3

第二章 市场调查概念 4

第一节 市场调查的定义 4

第二节 市场调查的基本步骤 5

第三节 市场调查的发展 7

第四节 市场调查的任务 8

第五节 市场调查的组织 14

第三章 市场资料 27

第一节 收集资料 27

第二节 整理资料 28

第三节 分析资料 31

第四节 应用资料 31

第五节 管理资料 32

第四章 市场调查之分类 33

第一节 就调查范围分： 33

第二节 就调查方法分： 34

第三节 调查设计 43

第五章 访问调查法 49

第一节 企划 49

第二节 抽样 51

第三节 问卷 59

第四节 访谈 63

第五节 统计 65

第六节 分析 65

第六章 观察调查法 67

第一节 观察的意义 67

第二节 观察调查的范围 68

第三节 参与调查与非参与调查 68

第四节 控制调查与无控制调查 69

第五节 观察误差 69

第七章 市场销售促进调查 71

第一节 购买动机调查 71

第二节 产品比较调查 74

第三节 广告调查 75

第四节 其他应用于推销上的特殊市场调查 82

第八章 市场调查的展望 86

第一节 市场调查与电脑 86

第二节 市场调查与市场情报系统 87

第三节 市场调查对经济建设发展的贡献 89

第九章 市场调查企划范例 91

第一节 观光旅客消费调查实例 91

第二节 台美超级市场调查实例 99

第三节 数据传输业务市场调查实例 101

第四节 台湾邮政业务市场调查实例 116

第五节 美国航空设备公司软管及配件在台湾市场调查实例 124