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目录 1

第一章 工作日写实与测时概述 1

第一节 工作日写实与测时的概念、运用意义 1

第二节 工作日写实与测时的起源、发展过程 10

第三节 工作日写实与测时的特点、基本作用 22

第四节 工作日写实与测时的原则、适用范围 30

第五节 工作日写实与测时的主要步骤、现场观察记录的具体方法 37

第二章 工作日写实与测时同产品生产过程及其工时消耗的关系分析 46

第一节 工作日写实与测时同企业生产类型的关系 46

第二节 工作日写实与测时同产品生产过程的关系 49

第三节 工作日写实与测时同工时消耗的关系 57

第三章 做好工作日写实的各项具体准备工作 69

第一节 设计制作表格 69

第二节 培训观察员 79

第三节 配备必需（用品）工具 83

第四节 确定现场观察对象 84

第四章 运用工作日写实现场观察记录的具体方法 91

第一节 按常规观察记录方法观察记录 92

第二节 按混合观察记录方法观察记录 98

第三节 按代号观察记录方法观察记录 105

第一节 工作日写实资料的整理 116

第五章 搞好工作日写实资料的整理和分析 116

第二节 工作日写实资料的分析 143

第六章 做好测时的各项具体准备工作 158

第一节 设计制作表格 158

第二节 培训观察员与配备（用品）工具 166

第三节 划分工序的组成部分与确定“定时点” 169

第四节 确定现场观察对象与观察日期 175

第七章 运用测时现场观察记录的具体方法 190

第一节 按连续观察记录方法观察记录 190

第二节 按间断观察记录方法观察记录 201

第三节 按反复观察记录方法观察记录 218

第四节 测时应注意的若干补充事项 231

第八章 搞好测时资料的整理和分析 236

第一节 测时资料的整理 236

第二节 测时资料的分析 252

第九章 质量管理几种常用方法在工作日写实和测时资料分析中的应用 270

第一节 排列图法在工作日写实和测时资料分析中的应用 270

第二节 因果分析图法在工作日写实和测时资料分析中的应用 290

第三节 系统图法在工作日写实和测时资料分析中的应用 300

附录 谈谈书面分析报告的写作 326

后记 333