商业职工道德概要PDF电子书下载

目录 1

第一章绪 论 1

第一节社会主义商业道德是一种新型的职业 1

道德 1

第二节学习社会主义商业道德的意义和方法 12

第二章商业道德的本质、功能和作用 18

第一节社会主义商业道德的本质属性 18

第二节社会主义商业道德的功能和作用 24

第三章商业道德的历史发展 31

第一节商业道德的历史概貌 31

第二节社会主义商业道德 41

第四章商业道德的基本原则 46

第一节社会主义商业道德的规范体系 46

第二节社会主义商业道德的基本原则 48

第一节社会主义商业道德规范的特点和实质 56

第五章商业道德规范 56

第二节 公平交易 诚信无欺 58

第三节文明经商礼貌待客 61

第四节优质服务方便群众 67

第五节廉洁奉公忠于职守 71

第六节团结互助尊师爱徒 74

第六章商业道德范畴 78

第一节道德范畴与商业道德范畴 78

第二节义务与服务 82

第三节良心与诚信 86

第四节荣誉与爱商 90

第五节幸福与勤劳 95

第七章商业采购道德 102

第一节加强商业采购道德建设的重要意义 102

第二节商业采购道德的基本要求 106

第一节学习商业销售道德的意义 120

第八章商业销售道德 120

第二节商业销售道德的基本要求 126

第九章商业储存运输道德 138

第一节加强商业储存运输道德建设的 138

重要意义 138

第二节商业储存道德的基本要求 142

第三节商业运输道德的基本要求 150

第十章饮食业、服务业道德 156

第一节加强饮食业、服务业道德建设的 156

重要性 156

第二节饮食业、服务业道德的基本要求 164

第十一章商业企业管理道德 175

第一节商业企业管理道德的概念和作用 175

第二节商业企业管理道德的基本内容 181

特征 191

第一节人类行为的本质和商业道德行为的 191

第十二章商业道德行为的选择 191

第二节商业道德行为的选择 197

第十三章商业道德评价 203

第一节商业道德评价的作用 203

第二节商业道德评价的根据 207

第三节商业道德评价的方式 212

第十四章商业道德教育 217

第一节商业道德教育的意义和任务 217

第二节商业道德教育的过程和规律 223

第三节商业道德教育的基本原则和方法 227

第十五章商业道德修养 234

第一节商业道德修养的意义和实质 234

第二节商业道德修养的境界 238

第三节商业道德修养的方法和慎独 243