城市公共交通职工职业道德PDF电子书下载

目录 1

第一章 引论 1

一、职业道德概述 1

二、提倡社会主义城市公共交通职业道德的意义 4

笫二章 城市公共交通职业道德的基本内容 11

一、我国城市公共交通的产生与发展 11

二、城市公共交通职业道德的特点和要求 18

第三章 公交汽、电车驾驶员职业道德规范 25

一、热爱本职尽忠职守 26

二、安全驾驶优良服务 33

三、遵章守纪准点行车 45

四、仪表端庄车容整洁 55

五、钻研技术爱护车辆 58

六、服从集体团结协作 67

第四章 出租汽车驾驶员职业道德规范 72

一、爱热本职忠于职守 73

二、优质服务安全行车 78

三、遵纪守法服从管理 86

四、照章收费谢绝馈赠 92

五、钻研技术掌握业务 97

六、仪表端庄车容整洁 101

第五章 公交乘务员职业道德规范 104

一、热爱本职忠于职守 105

二、文明待客热情服务 114

三、遵章守纪顾全大局 127

四、仪表端庄车容整洁 133

五、钻研业务讲究艺术 137

六、团结互助协作配合 145

第六章 公交车辆保养修理人员职业道德要求 150

一、树立为营运生产服务的思想 150

二、注意车辆保养修理质量 154

三、培养良好的职业作风 160

第七章 公交后勤服务人员职业道德要求 167

一、热爱公交后勤服务工作 168

二、发挥职业特长，热心为职工服务 174

三、提高公交后勤服务工作质量 181

第八章 公交企业管理人员职业道德要求 187

一、公交企业各级领导干部职业道德要求 188

二、公交科室专业管理人员职业道德要求 195

三、公交营运现场管理人员职业道德要求 205

第九章 城市公共交通职业道德建设 215

一、城市公共交通职工的职业道德教育 215

二、城市公共交通职工的职业道德修养 223

三、城市公共交通职工的职业道德评价 233

附录 241

一、城乡建设环境保护城市建设职工职业道德准则（试行） 241

二、城乡建设环境保护城市公共交通驾驶员、乘务员、调度员作业规程（试行） 243

后记 258