智能化高档物业保洁PDF电子书下载

单元1 物业保洁基本知识 1

1.1 概述 1

1.2 保洁行业服务素质标准及物业保洁标准(参考)模式 3

1.3 物业保洁员工的基本素质要求和岗位职责 5

1.4 物业保洁人员常见职业伤病及职业防护 8

单元2 室外公共场所的清洁与保洁 12

2.1 道路、场地的清洁与保洁 12

2.2 共用设施的清洁与保洁 15

2.3 外墙的保洁 17

单元3 室内的清洁与保洁 20

3.1 物业管理公司对室内的清洁和保洁范围 20

3.2 室内清洁与保洁的基本原则和分类 20

3.3 室内清洁的基本方法 22

3.4 室内清洁常用的工具 27

3.5 常用清洁剂的使用 28

3.6 清洁的基本技巧 29

3.7 天花板、空调风口的清洁与保洁 30

3.8 门窗、灯饰的清洁与保洁 31

3.9 墙面的清洁与保洁 31

3.10 地面的清洁与保洁 33

单元4 卫生间的清洁与保洁 37

4.1 卫生间的清洁与保洁标准及清洁规程、注意事项 37

4.2 卫生间的去污除垢 39

4.3 卫生间的巡回保洁、除臭和消毒 40

单元5 自动步梯和电梯轿厢的清洁与保洁 42

5.1 自动步梯的清洁与保洁 42

5.2 电梯轿厢的清洁与保洁 43

单元6 某物业部分公共场所清洁保洁工作计划示例 45

6.1 门厅、大堂的保洁 45

6.2 走廊、步梯的保洁 46

6.3 电梯轿厢、自动扶梯的清扫 47

6.4 办公室、会议室的日常保洁 47

6.5 保洁人员训练、清洁工作检验标准和方法、日常清洁工作检查表 49