竖起拇指 你是最棒的PDF电子书下载
- 电子书积分：9 积分如何计算积分？
- 作 者：（美）弗朗西斯·麦奎尔，（美）史蒂夫·威利福特著；陈斌译
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7115110700
- 页数：199 页
图书介绍：本书围绕着让员工感觉到“你是最棒的”而展开，提示了乐于嘉评的巨大力量。本书旨在揭开企业生产能力和盈利能力。它关注激情胜过关注程序；它关注人本，胜过关注技术；它关注自觉，胜过关注驱使。
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《竖起拇指 你是最棒的》目录
第1章 沟通至上 1
第2章 天赋潜能 13
第3章 成功无限 25
第4章 激发感觉 37
第5章 舞台秘诀 47
第6章 荣辱与共 57
第7章 超越恐惧 65
第8章 以人为本 75
第9章 投桃报李 83
第10章 点燃炉火 91
第11章 洗耳恭听 95
第12章 意在言外 105
第13章 脚踏实地 111
第14章 将心比心 117
第15章 领导艺术 123
第16章 认知陷阱 127
第17章 视同仁 141
第18章 乐于嘉许 149
第19章 时不我待 161
第20章 三大法宝 173
第21章 享受旅程 189
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