整合营销沟通PDF电子书下载
- 电子书积分:18 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)特伦斯·A.辛普(Terence A.Shimp)著;熊英翔译
- 出 版 社:北京:中信出版社
- 出版年份:2003
- ISBN:7800739597
- 页数:638 页
第1编 整合营销沟通的概念、实践和环境 3
第1章 整合营销沟通概述 3
开篇短文 树立能源品牌 3
营销沟通的性质 4
品牌、品牌资本和品牌资本的增加 6
环球聚焦 全球品牌与一次全球洋相 8
IMC聚焦 田园汉堡与《塞恩菲尔德》大结局 11
品牌概念经营 13
整合营销沟通 17
IMC聚焦 严峻的挑战需要创造性的营销沟通 21
小结 23
第2章 营销沟通过程 28
开篇短文 韩国汽车公司瞄准大学生 28
营销沟通决策过程模式 29
IMC聚焦 品牌经营——调和的艺术 31
品牌层次上的营销沟通决策 33
IMC聚焦 通过微观市场营销提高效率 34
IMC聚焦 针对厨师的小牛肉广告 35
环球聚焦 在中国诉求民族自豪感,在韩国娇养宠物 39
小结 41
第3章 营销沟通中的环境、监管和伦理问题 45
开篇短文 垃级袋、可降解性、伦理和监管 45
概述 46
环境与绿色营销沟通 46
IMC聚焦 本田与“清洁先生”结盟改善形象 47
环球聚焦 劳勃洛斯的绿色产品系列 51
对营销沟通的监管 53
营销沟通中的伦理问题 61
IMC聚焦 一个广告人与骆驼“老乔”和言论自由的斗争 64
IMC聚焦 模范道德宣言的两个例子 68
IMC聚焦 爱思德林:一种产品,两种包装 69
小结 70
第2编 从客户出发的整合营销沟通:定向、沟通和劝说 81
第4章 营销沟通中的人口统计、心理人口统计和地理人口统计定向法 81
开篇短文 定向于“极限一代” 81
概述 82
人口增长和地理分布 83
不断变化的年龄结构 83
IMC聚焦:X一代的组成部分 92
不断变化的美国家庭 93
少数民族人口的增长 93
心理人口统计定向法 98
地理人口统计定向法 102
小结 104
第5章 沟通过程和购买者行为的基本要素 109
开篇短文 减肥型软饮料的困境——把市场输给瓶装水 109
沟通目的 110
沟通过程 111
营销沟通和意义 113
环球聚焦 日本英语——日本商务中的意义转移 118
营销沟通的行为学基础:消费者处理模式(CPM) 121
营销沟通的行为学基础:享乐-体验模式 145
小结 148
第6章 营销沟通中的劝说 155
开篇短文 推销钙 155
态度的本质与作用 157
营销沟通中的劝说 158
影响的工具:劝说者的角度 158
环球聚焦 新加坡的“惊输”综合征 162
影响的过程:被劝说者的角度 162
整体劝说模式 165
IMC聚焦 为“新鲜”做广告能否取得竞争优势? 169
实践意义 增强消费者处理的动力、机会和能力 173
小结 181
第3编 新产品、品牌名称、标识、包装和购买现场材料 189
第7章 营销沟通与新产品采纳 189
开篇短文 斯蒂夫·乔布斯用iMac完成了工作 189
新产品与营销沟通 190
环球聚焦 Windows 95推出时的大肆宣传 196
扩散过程 198
IMC聚焦 “速易洁”的全球化 199
促进口头传播的影响 203
环球聚焦 日本少女与口口相传 204
小结 205
第8章 品牌名称、标识、包装和购买现场材料 209
开篇短文 将贝尔实脸室转变为朗讯科技 209
引言 210
品牌命名 211
环球聚焦 最具地位和活力的全球品牌 212
包装 216
IMC聚焦 Whipper Snapple的包装设计 219
购买现场广告 225
小结 241
开篇短文 销量猛增,为什么还要做广告? 251
第4编 广告管理 251
第9章 广告管理概述 251
概述 252
环球聚焦 中国和俄罗斯的广告 258
广告管理过程 259
制定广告目标 260
IMC聚焦 广告开支比销售额增长得更快 272
制定广告预算 274
小结 281
第10章 创意广告战略 287
开篇短文 广告史上最伟大的两则广告 287
广告客户与广告公司之间的关系 289
什么是有效的广告? 292
广告策划与战略 295
IMC聚焦 棒极了! 296
手段一目的链与广告战略 300
各种不同的创意战略 307
环球聚焦 不一定是一种更好的电视机,但确实是一则更好的电视广告 311
公司形象和问题广告 314
小结 317
第11章 广告中的讯息诉求和代言人 322
开篇短文 虽死犹生——名人代言人 322
代言人在广告中的作用 324
环球聚焦 日本最受欢迎的名人——乔治·野老 333
幽默在广告中的作用 333
运用对恐惧的诉求 335
运用对负罪感的诉求 337
广告中对性的运用 340
环球聚焦 对性的诉求在法国和美国的广告中,哪个更多? 340
潜意识讯息和符号植入 343
环球聚焦 对广告中的性和体面的世界性关注 344
音乐在广告中的作用 345
对比广告的作用 346
小结 350
第12章 广告媒体分析 358
开篇短文 重塑米乐清爽啤酒的形象需要媒体方面的彻底翻新 358
主要媒体概述 359
户外广告 362
IMC聚焦 作为广告媒体的飞艇 363
报纸 366
杂志 369
广播 375
电视 377
IMC聚焦 柯达的信息广告 384
互动式广告媒体 384
另类广告媒体 387
环球聚焦 世界各地的另类广告媒体 390
小结 391
第13章 直接广告和数据库营销 396
开篇短文 绅宝9-5型轿车有效的直邮广告和电话营销 396
直接营销 397
直接反应广告 400
目录营销 408
环球聚焦 目录营销的全球扩张 409
外拨和接入电话营销 409
IMC聚焦 电话铃响没人接 412
小结 414
第14章 媒体战略 418
开篇短文 绅宝9-5型轿车的球体推广活动 418
媒体计划过程 420
选择目标受众 421
确定媒体目标 422
环球聚焦 美国和墨西哥的GRP 426
IMC聚焦 在超级杯上做广告是否物有所值? 431
IMC聚焦 广告效果的STAS测量法 435
媒体计划中的再三权衡 438
绅宝9-5的媒体活动 443
减肥型派珀博士的媒体活动 443
小结 450
开篇短文 两个存在潜在风险的广告的例子 454
第15章 评估广告效果 454
广告研究概述 455
媒体研究方法 457
讯息研究方法 463
IMC聚焦 情感越多,效果越好 473
环球聚焦 六个国家中ARS说服力?得分与市场份额增长的关系 478
对网上广告的测量 483
IMC聚焦 弗里托-莱公司对分组测试的运用 484
小结 485
第5编 促销管理 493
第16章 促销管理概述 493
开篇短文 有效运用促销的三个范例 493
促销简介 494
促销开支分配的增加 496
IMC聚焦 让制造商的销售人员和零售人员更加努力 497
促销的能力和局限 500
环球聚焦 “火箭筒”牌泡泡口香糖在阿根廷削弱竞争对手,收复失地 502
有关促销的经验总结 504
促销活动不一定总能盈利 506
小结 511
第17章 商业导向型促销 516
开篇短文 一会儿看得见,一会儿看不见——现代零售业中的货物大调换 516
商业促销简介 517
交易折让 518
环球聚焦 香烟窜货 523
纠正商业促销中的弊端 523
合作广告与卖方支持计划 528
IMC聚焦 SPAM的消费者和商业联合促销 528
商业竞赛和激励措施 530
特殊品广告 531
行业展览会 532
小结 533
第18章 消费者导向型促销 538
开篇短文 促销灾难 538
导言 539
免费试用 541
IMC聚焦 试用玛丽·卡伦德冷冻食品 550
兑换券 551
环球聚焦 日本政府对兑换券的运用 552
赠品 563
IMC聚焦 成功的赠品促销 565
加大包装 569
降价 569
部分退款/返款 570
竞赛和抽奖 572
IMC聚焦 格伦·埃伦葡萄酒公司促进多次购买的竞赛 572
持续性促销 575
互联网促销 575
复合式和捆绑式促销 577
零售商的促销活动 578
评估促销创意 579
小结 580
第6编 公共关系、赞助营销和人员销售 589
第19章 营销公共关系和赞助营销 589
开篇短文 滴滴香浓,意犹未尽——而且利于贫困人群 589
营销公共关系 590
IMC聚焦 一则离奇的谣言 594
赞助营销 596
环球聚焦:与事业联系起来的麦片 601
小结 603
第20章 人员销售入门 607
开篇短文 何种销售人员受人喜爱,何种令人厌恶? 607
概述 608
现代销售哲学 610
环球聚焦 日本风格的销售 611
销售行为和人员销售工作的类型 612
销售人员的业绩 616
优秀销售 620
从销售到销售管理 622
小结 622
术语表 628
- 《“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 市场营销》王永贵 2019
- 《与孩子谈心 26堂高效亲子沟通课》邱淳孝著 2019
- 《高情商沟通 提升个人竞争力的43个超实用心理策略 第2版》(中国)白丽洁 2019
- 《中国电影院线系统整合研究》夏卫国著 2018
- 《儿童非暴力沟通心理学》刘高磊著 2018
- 《视觉传达设计的要素分析与创意整合》刘洋著 2019
- 《21世纪市场营销系列教材 国际市场营销 第5版》王晓东 2019
- 《香豆素整合药学研究》李明凯,罗晓星主编 2018
- 《人际沟通》谢培豪主编 2019
- 《说服天下《鬼谷子》的中国沟通术》翟玉忠著 2018
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《海明威书信集:1917-1961 下》(美)海明威(Ernest Hemingway)著;潘小松译 2019
- 《迁徙 默温自选诗集 上》(美)W.S.默温著;伽禾译 2020
- 《上帝的孤独者 下 托马斯·沃尔夫短篇小说集》(美)托马斯·沃尔夫著;刘积源译 2017
- 《巴黎永远没个完》(美)海明威著 2017
- 《剑桥国际英语写作教程 段落写作》(美)吉尔·辛格尔顿(Jill Shingleton)编著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《西单大杂院-北京老舍文学院首届中青年作家高研班学员小说作品集》北京老舍文学院编 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《国之重器出版工程 云化虚拟现实技术与应用》熊华平 2019