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前言 1

第一章 快速领会一把手意图——让领导体会到你“物超所值”的关键所在 1

1．快速领会一把手的“弦外之音” 3

2．读懂一把手心思，帮助领导“圆场” 7

3．时刻掌握时事背景，与时俱进地领会领导的最新指示 11

4．想体现自身价值就要及时读懂领导的意图 13

5．知悉一把手的所思所想，提高自己在领导心中的地位 16

6．读懂一把手的身体语言，领会一把手的心思 19

第二章 熟知一把手的处事风格——与领导和睦相处的良方妙计 27

1．从谈吐风格上读懂一把手的心理 27

2．从处事方式上了解一把手的性格 30

3．拿捏好与一把手之间的相处距离 34

4．了解一把手的价值观，保持与其价值取舍上的一致性 37

5．从穿衣打扮上读懂一把手的性格及心理 40

6．观察一把手的神色，掌握一把手的情绪变化 43

7．从对待朋友的态度上掌握一把手的真实性情 45

8．从决策方法上搞懂一把手的性格类型 47

第三章 与一把手建立共同话题——快速拉近你与领导距离的高效策略 47

1．运用一把手最熟悉的语言沟通是博得对方好感的有效方法 53

2．委婉地交谈，让一把手心悦诚服 56

3．和一把手站在同一立场，设身处地为对方着想 58

4．感情深不深，挖掘共同话题深度才是真 59

5．投石问路，不动声色地探清领导者的真实喜好 62

6．主动向一把手的方向靠拢，没条件创造条件也要上 64

7．同织一块布时要守住“领导原则” 67

第四章 学会和一把手高效沟通——与领导增进信任的不二法则 73

1．读懂一把手意图，接着一把手的话题说下去 73

2．根据不同的领导改变不同的沟通方式 75

3．听懂一把手的意图才是沟通的关键所在 78

4．洞悉一把手的心思，沟通之中谨慎回应 81

5．根据不同时问场合领会一把手的话意 83

6．听懂一把手的“随口语”才是与一把手建立沟通的“捷径” 86

第五章 全力配合一把手的工作——你给领导面子领导才会给你面子 86

1．以管理者视角看问题，赢取质的飞跃 91

2．从细微处跟上领导的节奏 95

3．主动汇报工作，领导才能更放心 97

4．敢于为自己的过失埋单，不找任何借口 100

5．酒桌上“察言观色”，让你事半功倍 105

6．你唱红脸我唱白脸，基层干部做出大文章 109

第六章 主动化解与一把手的分歧与矛盾——分歧无法调和时必须服从 109

1．提建议时，不要一开篇就否定一把手原来的想法 113

2．平衡性格上的冲突，缓解与一把手的合作困境 115

3．把分歧变成黏合剂，换个角度与一把手相处 118

4．主动化解和平衡与一把手的思路冲突 120

5．分析事情的发展趋势，抑制即将发生的冲突 122

6．分歧无法调和时，必须服从一把手 125

7．抓住问题的关键，主动化解与一把手之间的矛盾 128

第七章 高效执行一把手的领导决策——执行到位才是能力到位 133

1．把执行做到位是让一把手对你产生信任的开始 133

2．高效的执行力离不开团队合作 135

3．服从是执行力的最直接体现 137

4．维护一把手的权威，保证一把手的指令畅通 139

5．端正自己的态度，有利于高效执行一把手的决策 142

6．要想执行到位，就要时刻与一把手沟通 144

7．高效的执行力离不开高度的责任心 146

第八章 主动协助一把手解决问题——给领导提供支持，协助领导解决问题 146

1．最“狡猾”的协助其实是一种“友情提示” 151

2．培养主动解决问题的能力，“印钞机”型人才才是一把手的“宝” 154

3．任何方案都要向领导提出背后潜藏的危险 158

4．用科学理性的思维方式武装自己 162

5．帮助一把手厘清事物的本质，从根源上弄清事情的本质 165

6．重大问题及时汇报，将风险扼杀在摇篮中 168

7．特殊时刻接过领导的“枪”，用担当赢得青睐 171

第九章 建立并维护与一把手的私人关系——君子之交才能让上下级关系如鱼得水 171

1．亲疏有道，与一把手保持最佳友谊状态 175

2．工作上为一把手办事，生活中与一把手交友 178

3．领会一把手的内心：懂我的人才会为我分忧 180

4．不要与一把手走得太近，学会适当保持距离 182

5．与一把手先谈感情后谈工作的君子之交 185

6．巧用幽默，在欢声笑语中增进与一把手的私人关系 187

第十章 把握与一把手相处时的良好心态——自重的人更容易让领导认可和重用 187

1．观察一把手的情绪反应，把握其内心真实状态 193

2．调整自己的心态，不要轻易对一把手说“不” 196

3．谦虚是与一把手和谐相处的有效方式 198

4．学会自我平衡：既不要畏惧一把手，也不能轻视一把手 201

5．适当地在一把手面前自抬身价，保持自信的心态 203

6．适度赞美，以一种敬重的心态来与一把手相处 206

7．平和认真的心态是与一把手相处的基本原则 209