我为粉丝狂 向小米学互联网营销PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:于斌著
- 出 版 社:北京:人民邮电出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787115388605
- 页数:173 页
第一章 移动互联网时代,营销的唯一目的就是赢得粉丝 1
粉丝营销:互联网思维之下的全新模式 3
先做忠诚度,再做知名度 6
如何才能让“猪”飞上天 10
聚拢“铁粉”:参与化、情感化 13
第二章 体验思维:用户购买的并不是产品本身,而是产品带来的非凡体验 17
用户体验至上 19
好的产品自己会说话 21
专注,少即是多 25
为发烧而生:个性化与年轻化 29
紧跟消费者的心智模式 32
第三章 服务思维:服务的重点不再是去做,而是去哪儿做 35
先做服务,再做营销 37
用户在哪里,我们的服务就到哪里 40
全员客服 44
有事你说话,随叫随到 47
敢于“说人话”的小米客服 49
小米公关“不生气” 51
从容应对质疑危机 54
第四章 口碑思维:你是信广告说的,还是信邻居说的 57
口碑是最好的营销手段 59
用产品撑起口碑 61
新媒体,新口碑 63
以少带多,抓牢核心用户 67
没有满意度的口碑毫无意义 70
口碑的真谛是超越预期 73
引爆体验,让口碑生根发芽 76
第五章 互动思维:在参与感面前,没有草根和高富帅的区别 79
参与感:互联网思维营销的根本 81
三三法则 84
用户不是上帝,而是朋友 89
让用户成为明星 91
不管你是否喜欢,它都在影响着你 94
好玩+新鲜,才能迅速增加粉丝 97
产品活动化,活动产品化 100
明白直接,切中粉丝要害 103
从不设计粉丝效应 107
第六章 迭代思维:让粉丝尖叫,把对手逼死 109
加速超越对手,你就是赢家 111
抓准用户的痛点、痒点和兴奋点 114
对用户需求做出最快反应 118
强峰值承载力与快速供货 121
“Just in Time+”物流体系 126
得到和失去只在一瞬间 128
边开枪边瞄准,精益求精 131
迅速试错,包容失败 133
第七章 自媒体思维:每一个粉丝都是宣传队和播种机 139
剧场式发布会 141
雷军式个人脱口秀 144
抢首发,上头条 147
互联网和自媒体的融合 149
小米的行为艺术 153
第八章 平台思维:只要舞台够大,谁说大象不能跳舞 157
以平台驱动世界 159
共筑小米生态圈 161
“扁平化”管理平台 166
让企业成为员工的平台 170
- 《物联网导论》张翼英主编 2020
- 《“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 市场营销》王永贵 2019
- 《物联网与嵌入式技术及其在农业上的应用》马德新 2019
- 《“互联网+”环境下图书馆的发展与管理探究》张欣著 2019
- 《网络互联技术项目化教程》梁诚主编 2020
- 《物联网系统架构》解运洲 2019
- 《互联网+时代的日语教学模式探究》郭晓雪著 2019
- 《物联网中的传感器》葛卫清著 2019
- 《“互联网+”下的信息、系统、平台与创新》黄佳佳,陈小慧,宋滔,卢彦君著 2018
- 《“互联网+”背景下的现代农业服务业发展策略研究 基于黑龙江省的分析》吴彦艳,张丽霞,李琳 2019
- 《批评的维度》詹艾斌著 2018
- 《汉代关中文学家族研究》刘向斌著 2019
- 《私募股权七日通》冯斌著 2019
- 《社交网络中的时空查询技术》张翀,陈晓莹,葛斌著 2017
- 《外宣翻译理论导论》王家根,孙丽,赵联斌著 2019
- 《孤独的灯光》姜贻斌著 2019
- 《建天坛》崔彦斌著 2019
- 《全球气候政治中的新兴大国群体化》赵斌著 2019
- 《19世纪的埃及现代社会改革家研究》马和斌著 2019
- 《场域的角力:文学及其周边》廖斌著;南帆,刘小新主编 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《人民院士》吴娜著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《中国人民的心》杨朔著;夕琳编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 短篇小说卷 上 全2册》贺邵俊主编 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 中篇小说卷 下 全3册》洪治纲主编 2019