电商运营实训手册PDF电子书下载

习题一 1

实验1注册和认证 2

实验2分析网店定位和消费群体 6

实验3网购一件商品 8

实验4我是买家 10

实验5我是卖家 12

实训第一周 14

习题二 15

实验1商品特性介绍 16

实验2商品发布流程操作 18

实验3商品名称的关键字使用 20

实验4编写商品描述 22

实验5普通店铺的基本设置 24

实验6淘宝旺铺的店铺招牌 26

实验7淘宝旺铺的自定义页面 28

实验8淘宝旺铺促销区 30

实验9淘宝旺铺的店铺商品分类 32

实验10淘宝旺铺的页面设置、商品陈列 34

实验11淘宝旺铺添加模块 37

实验12添加友情链接 39

实验13接待流程实操 41

实验14编写常用问答 43

实验15处理各种留言 45

实验16编辑商品页面 48

实验17橱窗推荐、设置促销 49

实验18修改价格和交易状态 51

实验19退货交易处理 53

实验20评价管理 55

实验21处理投诉举报 57

实验22建立客户档案 58

实训第二周 60

习题三 61

实验1旺旺菜单操作 62

实验2设置个性头像、设置签名 63

实验3快捷短语、好友分组、黑名单 64

实验4编辑备注、发送文件、查看记录 66

实验5旺旺群的建立和使用 69

实验6旺旺群升级为店铺群 71

实验7群遍天下 73

实验8小工具的使用 76

实验9 E客服创建子账号 77

实验10旺遍天下 80

实验11安装数字证书、查看交易明细 83

实验12即时到账功能、支付宝充值 87

实验13使用淘宝助理创建新商品 89

实验14使用淘宝助理下载商品并批量修改 91

实验15 使用淘宝助理更新数据 93

实验16使用淘宝助理进行橱窗推荐和店铺推荐 95

实验17使用网店版工具设置买家级别 97

实验18查看会员关系管理 99

实验19使用网店版进行营销信息管理 100

实验20量子恒道店铺经来源百分比 102

实验21开通量子恒道店铺经 104

实训第三周 106

习题四 107

实验1三个步骤拍出一张数码照片 108

实验2光圈和景深 110

实验3曝光补偿和白平衡调整 112

实验4根据一种构图方式拍摄照片 114

实验5小件商品的拍摄 116

实验6大件商品的拍摄 118

实验7美化处理一张商品图片 120

实验8店铺店招设置 122

实验9店铺分类设置 123

实训第四周 124

习题五 125

实验1商品发布的三要素 126

实验2消费者保障服务 128

实验3店内活动——满就送、限时打折 130

实验4店内活动——搭配套餐、店铺优惠券 132

实验5淘宝活动类型 134

实验6设置直通车关键字 137

实验7自然搜索 139

实验8淘宝社区 141

实验9寻找有推广价值的帮派 142

实验10哇哦分享 144

实验11淘宝联盟 147

实验12淘宝客 150

实验13 SNS 152

实验14专业社区论坛 154

实验15博客 156

实验16微博 158

实训第五周 160

习题六 161

实验1编写货号 162

实验2货物打包 164

实验3设置运费模板 166

实验4在线下单、运费计算、货物跟踪 169

实训第六周 172

习题七 173

实验1天猫店铺的商品发布 174

实验2设置限时打折促销 176

实验3通过量子恒道店铺经查看数据 178

实训第七周 180

习题八 181

实验1产品发布 182

实验2网站建设 185

实验3公司栏目 187

实验4速卖通注册和实名认证 188

实验5速卖通产品发布 192

实验6速卖通商铺 194

实训第八周 196

习题九 197

实验1中文站供应产品的发布 198

实验2装修阿里巴巴中文站旺铺 200

实验3生意参谋数据统计分析 202

实训第九周 204

附录A 205