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特色旅游景区实务PDF电子书下载

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作者：李辉著
出版社：北京：北京理工大学出版社
出版年份：2017
ISBN：9787568247245
页数：286 页

图书介绍：本书适合高等学校使用。《特色景区管理实务》一书从四个篇章进行勾勒成书框架，由总体介绍，到景区常规管理实务，特色旅游景区实务，最后由特色景区服务实训收尾，形成一个景区课程学习的新思路。这门课程的学习应该在旅游学概论、导游业务、导游基础知识等课程之后，提升学生的旅游组织和接待讲解等工作的能力，协助学生形成自己的旅游服务和从业思路。景区是旅游活动中重要的组成要素，如何理解景区并立足景区提升景区服务、景区管理、旅游服务、打造特色旅游景区系统服务，是至关重要的，也是本书的设计目的。

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《特色旅游景区实务》目录

标签：旅游景区景区实务特色旅游

模块一特色景区管理概述 1

项目一特色旅游景区概述 1

项目二旅游景区管理概述 25

模块二景区常规管理实务 38

项目一景区人力资源管理 38

项目二景区营销管理 56

项目三景区设施维护与管理 76

项目四景区游客管理 90

项目五景区安全与危机管理 104

项目六景区环境管理 117

模块三特色旅游景区实务 135

项目一温泉旅游景区实务 136

项目二工业旅游景区实务 145

项目三乡村旅游景区实务 157

项目四海洋旅游景区实务 174

项目五冰雪旅游景区实务 185

项目六民俗旅游景区实务 196

项目七古迹旅游景区实务 210

模块四特色景区服务实训 221

项目一景区票务服务 221

项目二景区接待服务 236

项目三景区商业服务 250

项目四景区导游服务 270

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