人力资源管理 赢得竞争优势 第5版PDF电子书下载

1章　人力资源管理：赢得竞争优势 1

本章介绍 3

人力资源部门承担哪些责任、扮演哪些角色？ 5

人力资源管理专业人员需要具备哪些技能？ 8

人力资源管理职能正在发生何种变化？ 9

人力资源管理专业领域 11

影响人力资源管理的四大竞争性挑战 12

通过人力资源管理实践迎接竞争性挑战 42

本书的组织 44

2章　战略性人力资源管理 55

本章介绍 57

什么是战略管理？ 58

战略制定 63

战略执行 68

人力资源在提供战略性竞争优势方面所扮演的角色 82

3章　法律环境：公平就业机会与安全 98

本章介绍 100

美国的法律制度 102

公平就业机会 104

公平就业机会法律的强制实施 111

歧视的类型 114

针对参与歧视调查者以及反歧视者的报复 125

当前的劳动力队伍多元化与公平就业机会问题 125

员工工作安全 133

4章　职位分析与职位设计 149

本章介绍 151

工作流分析与组织结构 152

职位分析 162

职位设计 175

5章　人力资源规划与招募 193

本章介绍 195

人力资源规划过程 196

人力资源招募过程 214

6章　甄选与配置 242

本章介绍 244

甄选方法需要达到的标准 244

甄选方法的类型 259

7章　培训 280

本章介绍 282

高成效培训战略：一种系统方法 283

设计有效的培训系统 286

法律问题 329

跨文化准备 331

多元化劳动力队伍的管理 334

社会化与定位 341

培训与薪酬体系 344

8章　绩效管理 360

本章介绍 362

一个关于绩效管理的组织模型 364

绩效管理的目的 366

绩效衡量的标准 369

绩效衡量的方法 373

选择绩效评价的信息来源 391

绩效衡量中的评价者误差 396

绩效反馈 399

管理人员在边际员工的绩效管理方面能够做些什么？ 401

按照法律指南来设计和实施绩效评价系统 403

绩效管理技术的应用：电子监控 404

9章　员工开发 414

本章介绍 416

开发、培训与职业之间的关系 417

员工开发的方法 419

职业管理和开发规划系统 441

员工开发中的一些特殊问题 446

10章　员工分流与保留 462

本章介绍 464

管理非自愿流动 465

管理自愿流动 473

11章　薪资结构决策 505

本章介绍 507

公平理论与公正 508

制定薪资水平 511

过程的重要性：参与和沟通 525

当前所面临的薪资挑战 527

与员工薪酬有关的政府法律及规章 534

12章　用薪资认可员工的贡献 547

本章介绍 549

薪资如何影响员工个人？ 549

薪资如何影响员工队伍的构成？ 553

各种薪资方案 554

管理人员和高层管理人员的薪资 570

过程与背景问题 573

企业战略与薪酬战略：匹配问题 575

13章　员工福利 587

本章介绍 589

福利开支增长的原因 590

各种福利项目 593

管理福利：企业的目标与战略 606

一般性的法律法规问题 620

14章　集体谈判与劳资关系 631

本章介绍 633

劳资关系的总体框架 634

目标与战略 636

工会结构、工会管理和工会会员 638

法律框架 648

工会与资方的相互作用：工会的组织 652

工会与资方的相互作用：集体合同的谈判 659

工会与资方的相互作用：集体合同的管理 664

劳资关系的结果 670

国际背景 674

公共部门 675

15章　全球性人力资源管理 687

本章介绍 689

当前的全球变革 690

影响全球市场上的人力资源管理的要素 691

在全球背景下管理员工 702

16章　人力资源管理职能的战略管理 723

本章介绍 724

人力资源管理的各种活动 725

人力资源管理职能的战略管理 727

衡量人力资源管理的有效性 729

改善人力资源管理的有效性 736

人力资源管理应用软件 749

词汇表 774