ZM理论：北京牡丹电子集团公司企业文化研究PDF电子书下载

导言 ZM理论模式 1

一、Z理论 1

1.美国企业界迎接日本的挑战，Z理论 2

2.管理学发展的四个阶段 4

3.X理论—Y理论—Z理论 6

二、ZM理论 10

1.名称界说 10

2.中国特色 10

3.文化视野 11

4.理论框架 20

三、牡丹文化：1992 26

1.转变经营机制 29

2.调整产业结构 31

3.加强企业管理 34

四、牡丹文化：1993 36

1.冷静分析形势 37

2.坚定企业目标 38

3.注重内因作用 39

4.强化文化战略 42

第一篇 规律 55

第一章 牡丹企业文化的起步 57

一、改革呼唤企业文化 57

1.领导率先觉悟 57

2.制定建设规划 61

3.奠定理论基础 66

二、牡丹文化的自在阶段 69

1.北京无线电精密元件厂 69

2.北京电视机厂 71

3.“电视机，应该告诉你的故事” 78

1.“强磁场般的凝聚力” 83

三、牡丹文化从自在走向自为 83

2.“企业文化建设的氛围逐步形成” 86

四、成功的起步 91

1.举起企业文化的建设旗帜 93

2.探索企业文化的制度配置 94

3.寻求企业文化的有效途径 95

4.重视企业文化的人的因素 96

第二章 牡丹企业文化的深化 99

一、打下良好的思想政治工作基础 100

1.愿做的放手去做 100

2.爱看的源源提供 102

3.想说的畅述心怀 103

二、实现市场经济中思想政治工作的转变 105

1.“政工”要解放思想 105

2.解放思想初见成效 106

3.思想观念十大转变 109

三、探索思想政治工作与企业文化建设的结合 111

1.优势互补 111

2.以企业精神为重心 113

3.企业文化建设的基本途径 115

四、发挥思想政治工作的优势 118

1.发挥思想宣传的优势 119

2.发挥组织建设的优势 121

3.发挥党员的模范作用 123

第三章 牡丹企业文化的升华 124

一、牡丹文化升华的环境 124

1.国家宏观环境的变化 125

2.电视行业的微观环境 128

3.牡丹企业的内部环境 131

二、牡丹文化升华的迫切性 132

1.使硬件更硬 133

2.使软件更强 135

3.牡丹文化升华的价值 138

三、牡丹文化升华的有利条件 141

1.经营自主权提供的新天地 141

2.企业自负盈亏的激励作用 144

3.企业发展带动文化的升华 146

四、牡丹文化的升华过程 149

1.总揽全局的经营文化 150

2.快速反应的管理文化 153

3.立体发展的多元文化 155

4.面向市场的制度文化 155

第二篇 要素 157

第四章 牡丹文化的精神价值 159

一、牡丹精神的形成 160

1.企业精神形成的条件 160

2.企业精神提炼的途径 161

1.牡丹精神的特点 163

3.企业精神确立的目标 163

二、牡丹精神的特点及核心价值观念 163

2.牡丹精神的核心价值观念 168

三、牡丹精神的作用途径 169

1.领导人物的示范 169

2.典型人物的体现 171

3.抽象原则具体化 172

4.传播网络的灌输 174

四、牡丹精神的职能 176

1.困难面前的感召职能 178

2.复杂局面的凝聚职能 179

3.各项工作的驱动职能 180

4.企业形象的塑造职能 182

5.牡丹企业精神的重塑 183

1.牡丹人所坚持的道德原则 185

第五章 牡丹文化的伦理内涵 185

一、牡丹文化所内涵的道德原则 185

2.牡丹人对于集体主义道德原则的贯彻 187

3.牡丹集体的道德义务 191

二、牡丹人的道德规范和职业纪律 195

1.牡丹人的道德规范 195

2.牡丹人的职业纪律 198

三、牡丹人的职业良心和职业荣誉 199

1.牡丹人的职业良心 200

2.牡丹人的职业荣誉 204

第六章 牡丹文化的领导核心 208

一、牡丹文化开拓者陈杰 208

1.“从基础管理抓起” 209

2.“要老百姓心中的金牌” 212

3.“牡丹厂要升级” 213

4.“牡丹不能在黑市飘香” 215

5.“关键是搞好企业文化建设” 217

6.“牡丹必须走进市场” 218

二、牡丹文化领导层剪影 223

1.“我心甘情愿做牡丹人” 223

2.“党政工团共种一块田” 226

3.“建设牡丹文化是应尽职责” 229

三、企业家在企业文化中的地位 236

1.企业家是企业文化的设计师 236

2.企业领导者要转变为企业家 239

3.企业文化是企业家的摇篮 243

第七章 牡丹文化的职工主体 247

一、牡丹文化职工主体的内涵 247

1.牡丹物质文化的创造者 248

2.牡丹精神文化的塑造者 251

二、职工主体的利益基础 255

1.职工主体的经济利益 256

2.职工主体的精神利益 261

三、职工主体的组织保证 263

1.抓制度，党政工共建一个家 263

2.抓队伍，发挥工会教育职能 265

3.抓重点，深化职工民主管理 268

4.抓难点，促进企业生产经营 270

四、职工主体性的大发扬 273

1.制造二部大会战纪实 273

2.三产招聘动人心 276

3.销售公司业务员群像素描 278

4.年三十为淮北矿工送电视追记 281

第八章 牡丹文化的人化战略 286

一、人为“牡丹”之本 286

1.企业的价值就是为社会服务 287

2.用户就是上帝 291

二、牡丹人都是主人 298

1.“牡丹”是牡丹人的“牡丹” 299

2.工人是人，而不是机器 301

3.职工群众都是专家 303

三、牡丹人的开发 305

1.思想的解放和开发 306

2.经理的开发 308

3.职工的全面发展 309

第三篇 文化 311

第九章 牡丹质量文化 313

一、质量文化的内涵 313

1.质量的内涵 314

2.质量管理理论的发展历程 317

3.质量文化的内涵 319

二、质量管理的运作 323

1.为“牡丹”质量管理献策的人们 324

2.计划经济体制下的质量管理 333

3.全面质量管理的实施 335

4.以市场为导向的质量管理 339

三、牡丹质量文化的模式 343

1.质量部门的设立及职能分工 343

2.质量管理的制度化 346

3.质量面临挑战 350

第十章 牡丹经营文化 354

一、牡丹经营文化的建构 354

1.牡丹经营机制的转换 354

2.牡丹的科学决策系统 356

3.牡丹的经营管理系统 358

1.让人们喜欢“牡丹” 360

二、牡丹经营文化面面观 360

2.让人们买得起“牡丹” 364

3.让人们信得过“牡丹” 367

4.让“牡丹”走进千家万户 367

5.让“牡丹”更好地造福人类 370

三、牡丹经营文化的结构 373

1.解放思想、抓住机遇的经营战略 374

2.巩固主业、发展副业的经营目标 375

3.质量制胜、注重素质的经营方针 377

4.以人为本、情生效益的经营策略 379

5.灵活多样、面向市场的经营战术 381

6.团结协作、知难而进的经营风貌 383

7.效益中心、快速反应的经营机制 385

第十一章 牡丹市场文化 386

一、市场的挑战 388

1.文化也是挑战的对象 388

2.企业文化大发展的机遇 389

二、培育市场意识 390

1.市场意识的文化价值 390

2.危机—竞争意识 393

3.质量—信誉意识 394

4.科技—人才意识 396

三、建立面向市场的机制 397

1.面向市场快速反应机制 398

2.内部管理引进市场机制 401

3.朝着股份制的目标前进 403

四、占领市场的策略 405

1.领先一步的方针 406

2.占领制高点的方针 409

3.完善市场销售网络的方针 410

4.多条腿走路的方针 412

5.利益与情感相融合的方针 413

第十二章 牡丹制度文化 417

一、企业制度和企业制度文化 418

1.制度和企业制度 419

2.企业制度和企业制度文化 423

3.企业制度文化的建设 426

二、牡丹管理制度文化 432

1.作为企业文化的管理制度 432

2.四方统一的管理制度 434

3.技术管理制度 436

4.财务管理制度 438

5.劳动人事分配管理制度 440

6.经济责任制度 441

三、牡丹机构改革的文化分析 445

1.“一场脱胎换骨的革命” 445

2.企业文化建设处 448

3.牡丹文化建设的“二三”规划 449

第十三章 牡丹社会文化 455

一、社会文化及其作用 455

1.企业社会文化的内涵 455

2.社会文化在企业中的作用 457

二、牡丹职工生活 460

1.“家族意识” 460

2.“爱厂如家” 462

3.“职工之家” 463

4.“爱抚管理” 466

三、牡丹文体活动 467

1.调整职工身心 468

2.沟通职工情感 469

3.增强企业荣誉 469

1.美化企业环境 470

四、牡丹环境文化 470

2.振奋企业精神 472

3.提高企业效益 474

五、牡丹造福社会 475

1.赞助社会事业 476

2.组织义务服务 478

结束语 ZM理论展望 483

一、牡丹文化两次调查比较研究 483

1.企业文化意识增强 485

2.高度认同牡丹文化 486

3.职工整体素质提高 488

二、发展中国企业文化的理论体系 490

1.探索中国企业文化的发展规律 490

2.研究中国企业文化的基础要素 495

3.健全中国企业文化的文化网络 499

后记 505