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目录 2

第一部分　职责，正职副职的共同着力点第一章　正职职责　 2

正职的职责地位　　 2

正职的四项修炼　　 5

好正职是个怎样的人　　 7

正职管理六项原则　　 9

引领而非运营　　 15

正职领导的新职责　　 17

正职的新决策模式　　 20

正职的会议职责　　 24

将责任根植于内心　　 27

奖罚分明，打造铁骑之师　　 29

第二章　副职职责　　 32

甘当绿叶衬红花　　 32

做个主动的“配角”　　 35

成为名副其实的智囊　　 38

敢于直言，勇于进谏　　 41

好副职是名好教练　　 45

每一件最平常的小事　　 48

第二部分　能力，正职副职各自的含金量第三章　正职能力　 52

正职必备的六种能力　 52

当机立断的决策魅力　 54

善用人之所长　 57

70％用人之道　 60

赢得副职的鼎力相助　 62

成为统筹各方的中枢　 65

处理好集体决策与个人拍板的关系　 68

第四章　副职能力　 70

勤奋是优秀副职的最大优点　 70

100％忠诚度　 73

兼听则明，偏信则暗　 76

得人心者成大业　 78

用人不疑，予人信任　 81

处理好同级之间的关系　 83

“管理”正职　 86

做学习型副职　 89

第三部分 态度，正职副职的立业精神第五章 正职态度 92

当好正职的四大黄金法则 92

和善态度不可忘 95

沉着稳健，三思而行 97

宽容自律，律己容人 100

不可或缺的危机意识 102

永不言败，永攀高峰 104

第六章 副职态度 106

优秀副职的十种黄金态度 106

放低自己，甘做阶梯 110

不卑不亢有周章 113

副职如何对正职说“不” 116

正确对待喜欢个人说了算的正职 119

遭到正职误解时的自我把握 122

第四部分 执行，正职副职的行动纲要第七章 正职执行 126

法、权、术结合，当好“一把手” 126

慎用手中的权力 129

如何做到令出必行 132

正职执行要当机立断 134

无为管理有作为 136

重塑员工忠诚的五项原则 138

大胆执行，勇于授权 143

合理授权，不忘监督 145

第八章 副职执行 148

做个搭“舞台”的人 148

做好表率，顺畅执行 150

感化远胜强制 152

化解冲突，敦促执行 155

有利执行的管理技能与绩效 158

重视员工的参与价值 162

第五部分 协调，正职副职的平衡哲学第九章 正职协调 166

善于鼓励副职 166

与副职同甘苦共命运 169

对副职精心挑选和培养 172

把副职放在第一位 175

不把副职看成竞争对手 178

竞争与协作 180

灵魂接力棒 183

宁为鸡头，也为凤尾 186

第十章 副职协调 188

与正职建立适当的工作关系 188

让正职知道你的态度 192

拆台容易补台难 194

与正职优势互补 197

对上级的反向约束 200

对昔日正职如何领导 203

克服班子“内耗” 206

第六部分 沟通，正职副职的双赢法则第十一章 正职沟通 210

沟通是双方心灵相印的特效药 210

正职沟通的六种风格 213

亲和活动，沟通无限 216

第十二章 副职沟通 219

副职的无障碍沟通之道 219

善与正职相处 224

副职如何与正职良好沟通 228

黄金搭档，合作共 231

后记 234