怎样排解产品质量 消费者权益纠纷PDF电子书下载

产品质量法理论与实务 3

《产品质量法》的适用范围——王某诉某热水器厂产品质量不合格案 3

产品质量监督管理体制——技术监督局查处某商场经销劣质皮鞋案 6

不合格产品冒充合格产品的法律后果——某家电公司与某物资贸易总公司空调器质量纠纷案 8

产品质量标准——研制开发“电动人体按摩器”合同纠纷案 11

产品质量认证的作用——某国商务部撤销对某中外合资电子有限公司产品调查案 14

产品质量认证与企业质量体系认证的异同——某企业非法使用产品质量认证标志案 18

企业质量体系认证实行自愿原则——某公司申请质量体系认证争议案 21

产品质量抽检不应收费——某技术监督局败诉案 26

检验机构、检验程序的合法性——某公司隐形眼镜诉讼案 29

消费者的查询权应受到保护——消费者王某查询美容霜质量纠纷案 33

保护消费者权益的社会组织可以支持起诉——消费者协会支持消费者起诉案 36

生产者应当对其生产的产品质量负责——兴教寺诉某省乔山建材琉璃工艺有限公司购销琉璃瓦质量纠纷案 38

产品应不存在危及人身、财产安全的不合理危险——中国公民张杰庭状告日本丰田汽车股份有限公司损害赔偿案 42

产品的包装——某厂诉某航空公司运输不当损害赔偿案 47

生产者不得生产国家明令淘汰的产品——某农药厂生产“杀虫脒”不服处罚案 51

生产销售的产品不得违反法律的禁止性规范——伪造名优标志案 54

生产者不得以不合格产品冒充合格产品——武汉某公司与洛阳市大明批发部“可口可乐”质量纠纷案 59

销售者应当执行进货检查验收制度——某县交电公司销售劣质电线案 63

销售者不得销售失效、变质的产品——个体商销售过期“洋菜籽”案 66

销售者不得伪造产地——山水电器有限公司销售假冒日产录像机案 68

销售者应当保持所销售产品的质量——一起皮鞋霉变案 70

生产者、销售者的产品标识义务——沈某违法销售“信息茶”被罚没500余万元案 73

进口产品在国内市场销售应当有中文标识——徐某诉某商城违法销售进口产品案 76

销售者不得销售伪劣产品——上海某通讯有限公司与上海某工贸发展有限公司的镀金纪念品购销纠纷案 78

销售者违反默示担保义务应承担的合同责任——某省霍桥镇三元村农民诉某县种子公司玉米种质量纠纷案 82

销售者违反产品标准明示担保义务应承担的责任——某医院诉某药厂药品质量不合格案 86

销售者违反实物标准明示担保义务应承担的责任——金某某诉客车厂大客车质量纠纷案 89

生产者不能举证免责的，应承担责任——消费者吕某诉某宾馆和某电梯公司人身伤害赔偿案 92

未将产品投入流通的，生产者不承担赔偿责任——刘某诉电视机厂产品质量不合格案 96

发展风险的责任承担——于某诉某厂加热炉设计缺陷损害赔偿案 98

销售者造成产品缺陷的损害赔偿责任——涂某诉某食品店损害赔偿案 101

销售者不能指出缺陷产品的生产者和供货者的，应承担赔偿责任——某农资公司销售假农药案 104

受害者对索赔对象的选择权——徐某诉某商店赔偿损失案 108

销售者的追偿权——隋某某诉北京市某生产资料公司销售假冒充电电池损害赔偿案 111

侵权损害的赔偿范围——贾某某诉某国际气雾剂有限公司、山东省某市厨房配套设备用具厂、北京市某区春海餐厅人身损害赔偿案 115

产品缺陷致财产损害的赔偿责任形式和赔偿范围——赵某诉某工业容器专业公司损害赔偿案 124

产品责任的诉讼时效——王某诉某商城、某电视机厂损害赔偿案 127

产品质量纠纷的处理方式——由油矿电缆质量问题引起的购销合同纠纷案 131

生产、销售危害人体健康、人身财产安全产品的刑事责任——古城食物中毒第一案 135

销售伪劣产品的责任——某黄酒厂专营商店销售不合格黄酒案 139

生产假冒产品的责任——假冒“少女之春”案 141

生产、销售假冒伪劣产品的责任——以食盐掺假假冒名牌味精案 143

生产和销售国家明令淘汰的药品，应追究行政责任——某县制药厂生产淘汰药品案 147

销售失效、变质产品的责任——滨海县某门市部销售过期变质啤酒案 151

产品质量检验机构及工作人员违法应承担的法律责任——某市质检站故意出具虚假检验结论案 154

行政机关执行行政处罚权的职责——“夹江打假案”说明了什么 157

当事人对行政处罚决定不服可申请复议——打假引出的官司 162

消费者权益保护法理论与实务 167

消费者的定义——王海胜诉了 167

经营者与消费者进行交易应当遵守诚实信用原则——一消费者向“康师傅”讨说法 171

消费者的安全权——一起溺水死亡案 173

消费者的知情权——王某要求退货案 177

消费者的选择权——某美发店强迫消费者接受服务案 180

消费者的公平交易权——某商场以纸袋赚钱坑害消费者案 183

消费者的求偿权——潘某诉阿桂饭店人身损害赔偿案 187

消费者的结社权——“某县稻农协会”成立合法吗 191

消费者的人格尊严和民族风俗习惯受尊重权——某维修部侮辱顾客人格案 194

消费者的监督权——某小区居民对经营者食品卫生工作进行监督案 198

经营者应履行法定义务——某金店擅提价格销售金饰品案 201

经营者应当按照约定履行义务——李某等诉某旅行社退还旅游费案 204

经营者应当接受消费者监督——某市房屋开发公司拒不接受监督被曝光案 207

经营者有保障消费者人身、财产安全的义务——一男子洗澡烫伤案 210

经营者提供真实信息的义务——一消费者状告索尼公司产品功能与广告不符案 214

商店提供商品应当明码标价——展销珠宝首饰不标实价引起争议案 218

经营者应当标明其真实名称和标记——海珠得利电器厂假冒仿制“东大尼索”牌激光唱机案 223

经营者出具凭证和单据的义务——王某购买VCD光盘争议案 227

经营者保证商品或服务的质量的义务——陈某要求退换皮大衣案 231

经营者不得以格式合同等方式排除或限制消费者的权益——王某要求邮电局赔偿损失案 235

经营者不得损害消费者人格权尊严的义务——六位女生遭非法搜身案 238

消费者组织的职能——八岁幼童状告温泉别墅案 241

买了不合格商品该告谁——李某诉某副食商场出售不合格食品案 248

企业合并不能免除原企业对消费者应承担的责任——胡某诉某助动车厂产品质量不合格案 251

租柜者杳无踪迹应由出租者赔偿——王某要求某商场赔偿损失案 253

消费者因虚假广告致损有权获得赔偿——“钻石金表”集团诉讼案 256

经营者提供商品或服务造成人身伤害的法律责任——舒某某诉蓝剑集团公司损害赔偿案 263

违反约定义务的法律责任——全国首例第三人集团诉讼案 267

经营者对实行“三包”商品应承担的法律责任——消费者陈某要求退换电饭煲案 271

经营者提供商品或服务造成消费者财产损失的法律责任——消费者李某要求某服装店老板赔偿损失案 275

邮购商品应承担的法律责任——程某邮购电路板纠纷案 278

加倍赔偿的惩罚性民事责任——国内首例外国人打假索赔案 280