业绩腾飞 销售团队绩效管理全攻略PDF电子书下载

第1章 传统绩效管理概述 1

什么是绩效管理 3

确定绩效目标 7

绩效评估 13

修正个人发展方向 17

薪酬和奖励体系 26

业绩改进计划 33

第2章 什么是平衡记分卡 43

领导者的时间分配 45

控制区与影响区 47

平衡计分卡 53

第3章 树立销售目标 59

战略管理框架 61

传统的营销理论和考核指标 65

客户导向的营销策略和指标 70

客户细分的攻守模型 76

客户细分的方法 84

制定攻守目标 89

第4章 控制销售过程 97

制度与流程 99

过程性指标 104

流程优化 111

销售流程 115

客户管理 119

销售机会管理 122

销售活动管理 129

促销管理 132

报价和订单管理 135

第5章 发展销售能力 141

个人转变 143

能力素质指标 149

销售能力模型 154

销售能力模型的应用 158

能力素质评估 162

第6章 成为辅导型的执行者 169

看板管理 171

辅导型的执行者 176

促成员工的转变 180

后记 199