市场营销学教程PDF电子书下载

第一章 现代市场营销学概述 1

第一节 现代营销学的形成、发展 2

第二节 市场营销学的性质、对象和方法 8

第三节 营销管理的任务 14

第四节 市场营销管理的指导思想 17

第五节 大市场营销 25

第二章 营销环境分析 31

第一节 营销环境分析的意义 31

第二节 宏观环境分析 35

第三节 微观环境分析 49

第一节 市场的概念和消费者市场分析的方法 57

第三章 消费者市场和购买行为 57

第二节 影响消费者购买行为的因素 64

第三节 消费者购买决策过程 84

第四章 组织市场和购买行为 91

第一节 生产者市场购买行为分析 91

第二节 转卖者市场购买行为分析 102

第三节 政府市场购买行为分析 106

第五章 企业战略计划和营销管理程序 109

第一节 企业战略计划 109

第二节 市场营销管理程序 124

第一节 企业营销调研的必要性 132

第六章 企业的营销调研与信息系统 132

第二节 营销信息系统 134

第三节 营销调研过程 139

第七章 市场需求的测量与商场预测 147

第一节 市场需求测量的主要概念 147

第二节 估计目前市场需来的方法 153

第三节 预测未来市场需求的方法 156

第八章 市场细分化、目标化和定位 165

第一节 市场细分化、目标化和定位的意义 165

第二节 市场细分的依据 168

第三节 目标市场 177

第四节 市场定位 183

第九章 产品决策 189

第一节 产品的概念和产品分类 189

第二节 产品组合决策 194

第三节 产品质量形象塑造 203

第四节 品牌决策 210

第五节 包装决策 222

第六节 服务 225

第十章 产品寿命周期和新产品开发 232

第一节 产品寿命周期及各阶段策略 232

第二节 新产品开发 241

第十一章 价格决策 256

第一节 价格策略在营销中的作用 256

第二节 企业定价的依据 258

第三节 企业定价的方法 266

第四节 企业定价的策略 272

第五节 价格变动和企业的对策 281

第十二章 分销方式决策 285

第一节 分销渠道的涵义与类型 285

第二节 经销 288

第三节 自销 295

第四节 代销 299

第十三章 零售、批发和实体分配决策 302

第一节 零售商业 302

第二节 批发商业 316

第三节 实体分配决策 325

第十四章 促销决策 342

第一节 促销的基本概念和作用 342

第二节 人员推销策略 356

第三节 营业推广策略 376

第四节 公共关系策略 380

第一节 广告的概念与功能 386

第十五章 广告决策 386

第二节 广告的效果研究 391

第三节 广告媒体决策 397

第四节 广告效果测定 403

第十六章 竞争者分析和竞争性营销策略 407

第一节 竞争者分析 407

第二节 竞争性定位 413

第三节 市场领先者的策略 415

第四节 市场挑战者的策略 421

第五节 市场追随者的策略 423

第六节 市场利基者的策略 425

第十七章 市场营销组织与控制 428

第一节 市场营销组织 428

第二节 市场营销控制 435

第十八章 企业国际市场营销 444

第一节 企业国际市场营销的性质和重要性 444

第二节 国际市场营销环境分析 448

第三节 国际市场营销的产品策略 460

第四节 国际市场营销的渠道策略 464

第五节 国际市场营销的定价策略 466

第六节 国际市场营销的促销策略 468

第七节 国际市场营销的部门组织 473