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第一篇 商史篇 1

第一章 中国商业史 1

第一节 先秦、汉代的商业 1

第二节 唐宋时期的商业 10

第三节 元、明、清（鸦片战争以前）的商业 23

第四节 十九世纪下半叶的中国商业 46

第五节 二十世纪前半叶的中国商业 59

第二章 世界商业史 72

第一节 古代希腊、罗马的商业 72

第二节 中世纪的商业 81

第三节 商业革命 89

第二篇 商德篇 98

第三章 商业道德 98

第一节 商业道德概述 98

第二节 商业道德的历史沿革 100

第三节 影响商业道德的社会因素 116

第四节 商业道德水平对社会的影响 123

第四章 商业道德规范 124

第一节 概述 124

第二节 我国社会主义的商业道德规范 131

第五章 商业文化 155

第一节 商业文化概述 156

第二节 商业文化与传统文化 166

第三节 商业文化系统 17

第三篇 商谋篇 184

第六章 商务谋略 184

第一节 商务谋略概述 184

第二节 商务谋略的制定 192

第三节 商务活动中常用的策略 194

第一节 商务谈判在商务活动中的中心意义 209

第七章 商务谈判 209

第二节 商务谈判的构成 214

第三节 商务谈判技巧 226

第八章 商务活动中的公共关系 239

第一节 公共关系在商务活动中的意义 239

第二节 商务活动中的公共关系实务 245

第三节 商务公共关系工作人员的素质 255

第四篇 商理篇 262

第九章 经济学原理与经商 262

第一节 经济交易是互利的（互利原则） 262

第二节 价格原理 266

第三节 利润最大化原理 269

第四节 弹性原理 271

第十章 营销原理与运用 274

第一节 现代销售观念 274

第二节 市场细分 278

第三节 产品策略 282

第四节 营销渠道策略 291

第五节 促销策略 297

第六节 价格策略 300

第七节 竞争性策略 305

第十一章 博奕理论与经商 309

第一节 合作的不稳定性 309

第二节 可信性与声誉的重要作用 311

第十二章 贸易理论与经商 313

第一节 国际贸易理论 313

第二节 出口销售 317

第三节 外汇市场 323

第十三章 投资原理与应用 328

第一节 投资风险与收益 328

第二节 投资分散化原理 330

第十四章 证券违法行为 332

第五篇 商法篇 332

第十五章 银行、保险诈骗 343

第十六章 合同中的陷井与纠纷 355

第十七章 《公司法》中的案例 372

第十八章 不正当竞争 382

第六篇 商圣篇 393

第十九章 白手起家 393

第一节 舍华求实，励精磨志 395

第二节 全力以赴，永葆热情 399

第三节 利用机遇，广开渠道 403

第四节 锐意进取，长空搏击 408

第二十章 风险投资 411

第一节 魅力敢违天下意 413

第二节 魅力十足的果断 419

第三节 胆识过人掘金桶 423

第四节 热情是梦想的火种 427

第二十一章 成败之间 430

第一节 不屈不挠 431

第二节 破釜沉舟 437

第三节 天生我才 441

第四节 河东河西 446

第二十二章 创业守成 451

第一节 新桃旧符 452

第二节 攻城攻心 456

第三节 独树一帜 461

第四节 抢占时机 466

第七篇 商训篇 473

第二十三章 名称与翻译上的失误 473

第一节 商品名称上的失误 474

第二节 公司命名的失误 480

第三节 翻译的失败 483

第一节 参与不成熟的市场 486

第二十四章 误解市场的失误 486

第二节 不完善的市场调研 490

第二十五章 市场营销的失误 495

第一节 对待公共形象的失误 495

第二节 决策失误 502

第八篇 未来之商 508

第二十六章 世界经济发展的趋势 508

第一节 生产科技化 508

第二节 经济国际化 512

第三节 世界经济地区集团化 517

第四节 服务的社会化和信用普遍化 521

第二十七章 重返关贸总协定与中国经贸 527

第一节 GATT概况 527

第二节 关贸总协定对中国经济的影响和对策 533

第三节 复关对中国部分行业的影响 537

第四节 复关与中国企业 541

第二十八章 未来企业经营的七大趋势 546

第一节 从劳动密集型转到资本密集型 547

第二节 革新步代空前加快 550

第三节 尽力创造便利措施 552

第四节 选择的多样化 555

第五节 为顾客服务至上 558

第六节 不断创新 560

第七节 注重产品的质量 562

第二十九章 经营者的自身素质 565

第一节 远见卓识是成功的首要条件 565

第二节 坚定的勇气与奋发向上的开拓精神 568

第三节 用人谋略关系到企业兴衰 570

第四节 创新使企业立于不败之地 574

第五节 公关技能和人际关系关系到企业的发展 576