市场学教程PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 市场学的产生和发展 3

第二节 市场学的研究对象 17

第三节 市场学对银行业务人员的重要性 27

第二章 市场营销观念的演变 32

第一节 企业营销活动观念的类型 33

第二节 美国市场营销观念的演变 38

第三节 我国企业的市场营销观念 42

第三章 市场营销战略规划 46

第一节 市场营销战略的意义 47

第二节 市场营销战略的主要形态 51

第三节 市场营销战略和策略制定的方式 56

第四节 市场营销战略规划 59

第四章 市场营销管理过程 71

第一节 营销管理的概念 72

第二节 市场机会分析 73

第三节 利润最优化规划 80

第四节 营销控制 83

第五章 市场营销环境分析 107

第一节 企业一般外在环境分析 108

第二节 消费品市场需求及其购买行为 116

第三节 工业品市场需求及其购买行为 135

第四节 竞争环境分析 140

第六章 市场细分化 147

第一节 市场细分化的意义 149

第二节 市场细分的主要标准 152

第三节 细分市场价值的评估 159

第四节 进入目标市场的营销策略 162

第七章 市场研究方法 170

第一节 市场研究的概念 173

第二节 市场信息 176

第三节 市场调查 183

第四节 市场预测 191

第八章 产品决策 208

第一节 产品的意义 210

第二节 产品市场寿命周期和策略 214

第三节 开发新产品 220

第四节 产品的包装与商标 236

第九章 定价决策 246

第一节 我国市场的价格形式 248

第二节 影响企业定价的因素 252

第三节 定价方法 264

第四节 定价策略 270

第十章 分销决策 281

第一节 分销途径及其策略 283

第二节 中间商 289

第三节 实地分配决策 293

第十一章 促销决策 309

第一节 促销的意义 310

第二节 促销宣传活动的基本原理 315

第三节 人员推销 320

第四节 广告 337

第五节 销售促进 344

第十二章 公共关系策略 352

第一节 公共关系的意义和原则 353

第二节 公共关系策略 360

第三节 公共关系的方法和组织机构 364

第十三章 市场营销诊断与评估 374

第一节 市场营销诊断的意义 375

第二节 市场营销诊断的步骤和内容 377

第三节 企业信用评估的意义和原则 393

第四节 企业信用的分析 399

第十四章 国际市场营销 415

第一节 国际市场环境分析 417

第二节 国际市场的调查研究 425

第三节 进入国际市场的方法 431

第四节 国际市场营销策略 436

第十五章 金融业市场营销 448

第一节 金融业市场营销的特点 449

第二节 金融业市场营销策略 454

主要参考书目 463