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银行信用卡理论与实务

银行信用卡理论与实务

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作者：《银行信用卡理论与实务》编译组编译
出版社：北京：中国金融出版社
出版年份：1998
ISBN：7504919144
页数：200 页

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《银行信用卡理论与实务》目录

标签：信用卡编译实务信用理论

第一章银行卡介绍 1

第二章银行信用卡组织 16

第三章银行信用卡效益概观 27

第四章市场营销 41

第五章信用管理 49

第六章制作职能 66

第七章管理支持功能 96

第八章客户服务 111

第九章债务催收 133

第十章信用卡欺诈 155

第十一章信用卡业务的法律与法规 171

第十二章其他卡 191

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