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会说话拿订单PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:史迪文编著
- 出 版 社:北京:北京邮电大学出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787563521296
- 页数:218 页
第1章 货卖一张嘴,全凭舌上功 2
1货卖一张嘴,全凭舌上功 2
2会说话,拿订单;不会说话,业绩惨淡 7
3让客户产生捡了便宜的感觉,才是到位的销售 15
4卖鱼钩卖出“巡洋舰”:如何把小订单变成大订单 20
5一条稳拿订单的“必杀技”:从客户的兴趣入手 25
6临门一脚:助你拿下订单的“七种武器” 30
第2章 钓鱼用饵,“钓”客户用“欲望” 36
1销售冠军的成功秘密:投其所好 36
2钓鱼用饵,“钓”客户用“欲望” 42
3了解客户的需求,说到客户的心坎里 47
4挖掘和激发出客户的潜在购买欲 51
5收回承诺策略:推销高手们都在使用的高招 55
6让客户从你的服务中获得快乐 60
7赢得对方信任,才能一步到位 65
第3章 嫌货才是买货人,化解拒绝就成交 72
1“拒绝”和“成交”是一对分不开的恋人 72
2掌握客户抗拒原理,轻松化解客户异议 77
3征服“大人物”,拿下“大订单” 83
4推动你的客户,帮客户下决心 90
5一学就会一试就灵的客户接近法 94
6讨价还价的金科玉律 98
第4章 心太急吃不了热豆腐,话太多容易赶走顾客 106
1过度推销,往往让煮熟的鸭子也飞走 106
2逞口舌之快,不如四两拨千斤 110
3不合时宜地打破沉默,容易招致客户反感 115
4过分热情,客户就容易提高警惕 119
5心急吃不了热豆腐,态度太急切拿不下订单 123
第5章 赞美说得好,产品更畅销 130
1赞美说得好,产品就畅销 130
2把客户夸高兴了再谈业务 133
3赞美要挠到客户的“痒痒处” 137
4记住对方的名字,使对方觉得他很重要 142
5赞美言不由衷,容易适得其反 146
6用好赞美的原则、技巧和方法 150
第6章 欲令客户倾心,少倾诉多倾听 156
1不知道客户的需求,是因为你听得太少 156
2乐于倾听客户说话,订单就会不请自来 161
3用倾听捕捉到成交的准确时机 165
4听出客户所言背后的潜台词 168
5倾听,让客户息怒的最有效办法 173
第7章 找准池塘捞大鱼,问对问题挣大钱 178
1多问客户“为什么”,成交更稳妥 178
2一小步一小步地征服客户 181
3马上助你业绩翻番的“选择题销售法” 185
4用问题表示你对对方的关心 189
5引导客户说“是”,拿订单更容易 194
6掌握一套方法,成为提问的绝顶高手 197
第8章 用真心换真心,以热诚赢热诚 206
1诚实是赢得可持续销售的根本 206
2真心换真心,顾客都喜欢贴心的销售人员 208
3用温暖的问候,传递你的真诚 212
4拉近心的距离,与客户成为朋友 215
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《会说话是修养,管住嘴是教养》张笑恒著 2019
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- 《演讲与提升系列 说话的艺术 轻松应对生活中的社交难题》刘楠 2019
- 《一分钟说话》泊舟,宛渠译;(日本)伊藤羊一 2019
- 《订单险中求》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《说话的艺术》篱落编 2019
- 《说话的艺术 这样说人人都喜欢听》李秀娟 2019
- 《让人接受的说话方式》吴阳著 2019
- 《名词 3 看图学说话 情景绘本》(韩)金澈浩,金海英译;(韩)允起绘画 2012
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
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- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
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