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职场专业用语 3

第一章 求职 3

第一节 面试 3

第二节 薪酬与福利 11

第三节 雇用条件 15

第二章 进入角色 21

第一节 描述组织结构 21

第二节 职责说明 27

第三节 认识同事 31

第四节 熟悉工作 37

第三章 与同事沟通 43

第一节 请求帮助 43

第二节 询问情况 48

第三节 表扬与批评 52

第四节 日期与时间 56

第五节 解决冲突 61

第四章 与主管沟通 67

第一节 征求同意 67

第二节 提出并交换意见 72

第五章 与领导交谈 77

第一节 谈工作 77

第二节 解释失误 82

第三节 辞职 86

第六章 商务公关 93

第一节 邀请 93

第二节 应酬 97

第三节 讨价还价 104

第四节 商务谈判 112

第五节 签订合同 120

第六节 出差 126

第七章 客户接待 133

第一节 商务电话接听 133

第二节 接待客户 138

第三节 提供产品信息 144

第四节 解决问题 150

第八章 会议安排 155

第一节 同事间的会议 155

第二节 安排会议 160

第三节 主持会议 164

日常用语 171

第九章 同事交流 171

第一节 谈天气 171

第二节 谈饮食 175

第三节 谈购物 179

第四节 谈金钱 185

第五节 谈健康 191

第六节 谈情绪 196

第十章 社会交际 203

第一节 社交活动 204

第二节 个人邀请 210

第三节 约会 214

第十一章 情景日常用语 219

第一节 请求与提议 219

第二节 赞成与反对 226

第三节 抱怨与指责 232

第四节 道歉 236

第五节 关切与同情 239

第六节 恭喜、祝贺 244