网络营销基础PDF电子书下载

第一章　网络营销概述 1

第一节　现代营销与网络营销 1

第二节　网络营销的诞生及发展 4

第三节　网络营销的基本概念、特点和职能 4

第四节　网络营销是电子商务的子系统 8

第二章　网络客户特点 13

第一节　网络消费及其特点 13

第二节　网络消费购买过程 17

第三节　网络消费者购买决策过程 19

第四节　网络消费者的购买过程 24

第五节　影响网络消费者购买的主要因素 25

第六节　网络集团交易行为分析 26

第三章　网络市场细分 34

第一节　网络市场细分的概念及其作用 34

第二节　网络市场细分的参考变量及其原则 35

第三节　市场细分的前提和方法 38

第四节　网络目标市场的选择 39

第四章　网络营销策略 42

第一节　网络适销产品和产品生命周期 42

第二节　网络定价和电子支付 44

第二节　渠道策略 47

第四节　促销策略与网络广告 48

第五节　网络营销中的物流 53

第六节　网络营销的现状与发展 56

第五章　网络站点营销 58

第一节　企业网站优化设计的含义与原则 58

第二节　域名管理和网站定位 62

第三节　网站创立和网页设计 68

第六章　搜索引擎营销 72

第一节　搜索引擎理论 72

第二节　搜索引擎营销理论基础 76

第三节　搜索引擎营销技巧 80

第四节　搜索引擎使用技巧 89

第五节　全球主要搜索引擎简介 91

第七章　许可E-mail营销 93

第一节　许可E-mail营销的基本原理 93

第八章　即时通信营销 102

第一节　即时通信系统概述 102

第二节　即时通信软件 108

第三节　即时通信在网络营销中的应用 114

第九章　网络游戏营销 117

第一节　网络游戏的一般特征 117

第二节　网络游戏用户的行为和特征 125

第三节　网络游戏营销 132

第十章　虚拟社区营销 136

第一节　虚拟社区概述 136

第二节　虚拟社区成员行为与特征 141

第三节　虚拟社区营销 142

第十一章　网络电话 147

第一节　VOIP网络电话的兴起及市场前景 147

第二节　VOIP网络电话相关技术与协议 148

第三节　VOIP网络电话常用设备 153

第四节　VOIP网络电话解决方案 155

第十二章　网络商店和会员制营销 167

第一节　网络商店的流程与建设 167

第二节　会员制营销 177

第十三章　网络广告 182

第一节　网络广告概述 182

第二节　网络广告的形式和价值 184

第三节　网络广告受众心理分析与广告策略 195

第四节　网络广告效果及其评估 199

第五节　我国网络广告的发展前景 206

参考文献 208