窦文涛的说话之道PDF电子书下载

第一章 即兴随兴，随意自由地说开去 2

1.选择老百姓最关心的话题 2

2.回归即兴聊天本色 5

3.简单的开场白，达抛砖引玉之效 8

4.不严肃，乱侃也是风格 11

5.不掩真实性情 13

6.没有定见，聊天要求同存异 15

7.扩充知识，多为自己积累谈资 18

8.应时应景，就地取材 20

第二章 通俗易懂，聊天就要接地气 26

1.精彩的比喻浓缩了生活智慧 26

2.要能深入浅出 30

3.表达真实的自己，不做作 33

4.朴素的语言更接地气 36

5.朴实无华不等于简单贫乏 38

6.说话要言之有物 41

7.换一个角度分析问题 44

8.语言尽量简练一点 47

9.用自身经历打动别人 50

第三章 制造乐趣，怎么有趣怎么说 54

1.不求结论，只求趣味 54

2.俏皮话打造轻松幽默风格 57

3.自己笑自己最安全——自我解嘲法 60

4.调侃一下别人，制造笑果 63

5.用调侃的方式来说出心中想说的话 66

6.多讲故事，让语言更生动 69

7.幽默有深度，更能为人接受 72

8.接受别人的调侃 75

第四章 把握分寸，只说该说的话 80

1.开口之前先看一下聊天的对象 80

2.不说愤怒的话 83

3.恰如其分地赞美 86

4.借别人的口表达观点 89

5.给自己留有余地，不要把话说得太绝 92

6.开玩笑要把握分寸 96

7.暗示的妙处 99

8.委婉表达自己的观点 102

第五章 穿针引线，做好话题的引导和节奏的控制 108

1.适当地插话 108

2.高明的承接技巧让谈资源源不断 111

3.用笑来回应别人 114

4.做好配角，引导别人多说话 117

5.引导大家各抒己见 120

6.见机行事，以万变应万变 123

7.恰如其分地“附和”别人的观点 126

8.善于提问，问出一片新天地 129

第六章 快速暖场，让气氛活跃起来 134

1.对不感兴趣的话题也要表现得兴趣盎然 134

2.投其所好，搭建一座心灵的“桥梁” 137

3.给予别人反驳的余地 140

4.以商榷的态度，避免言语冲突 143

5.有时“和稀泥”比实话实说更靠谱 146

6.要热诚，感动自己更能感动他人 149

7.设置悬念，激发听众兴趣 152

8.找准切入点，交谈更顺畅 155

9.天马行空，不按常理出牌 158

第七章 麻辣劲爆，独具个性的“锵锵式”表达 162

1.不嘴软，有时刨根问底 162

2.藏着掖着不如坦率表达 165

3.犀利点评，切中要害 168

4.说别人不敢说的真话 170

5.来，让我们聊聊八卦 173

6.使用丰富的“非语言符号” 176

7.适度开“荤”，爆笑不断 179

8.话不在多少，要说到点子上 182

9.善用道具更生动 185

第八章 反应机敏，铁嘴钢牙的辩手和侃爷 190

1.迅速接住别人抛来的问题 190

2.镇定面对恶意冒犯者 193

3.机智巧妙地应付尴尬 196

4.调解纠纷时的艺术与分寸 199

5.点到为止 202

6.巧妙地转移话题 205

7.诙谐讽刺，发挥语言攻击性 208

第九章 倾注感情，15年不冷场的智慧 212

1.说话的魅力在于是否真诚 212

2.真诚的态度可以感动每一个人 215

3.说话多点人情味 218

4.站在对方的立场说话 221

5.感同身受，言谈贵在情真 224

6.善用勾起情感互动的语言 227

7.用情感共鸣赢得他人认同 230

8.让对方产生满足感 233

9.层层递进，了解对方 235

第十章 语带谦虚，放低姿态赢得尊重 240

1.自暴“家丑”，显示诚意 240

2.示弱：“我是个笨嘴拙舌的人” 243

3.做一个谦逊的倾听者 246

4.自嘲：比坦诚更“技术”的表达 249

5.不去刻意表现自我 252

6.勇于承认自己的错误 255

7.驱除紧张，轻松表达 258

8.尊重所有的人 261

9.诚恳采纳别人的意见 264