金融行销 第3版PDF电子书下载

第1章 企业策略规划 1

第一节 策略规划之基本作法 3

第二节 策略规划之模式 24

第2章 策略行销之选择 35

第一节 行销策略 37

第二节 目标行销策略 60

第三节 竞争策略 69

第四节 成长策略 78

第五节 产品生命周期策略 82

第六节 国际行销策略 89

第3章 金融环境分析 101

第一节 金融市场现况分析 103

第二节 金融业环境分析 110

第三节 金控公司 139

第四节 金融业风险管理 151

第4章 金融行销 173

第一节 金融业行销策略 175

第二节 金融业目标行销策略 191

第三节 金融业竞争策略 197

第四节 金融业成长策略 207

第五节 金融业产品生命周期策略 212

第六节 金融业国际行销策略 220

第七节 金融行销之基本原则 225

第5章 电子化金融行销工具 259

第一节 电子化金融工具 261

第二节 客户关系管理 276

第6章 金融从业人员之行销技巧 313

第一节 销售技巧 315

第二节 与顾客沟通之技巧 326

附 录 金融业责任中心制之建立 347

参考文献 373