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目录 1

前言你说对了吗？ 1

第 3

讲 3

无 3

往 3

不 3

利 3

的 3

说 3

话 3

通 3

则 3

这么说就对了 3

谨守“诚”字诀 3

善用言外之意 10

恰如其分 13

别把话说死 15

软言软语 16

循序渐进 16

轻薄短小 18

不急不徐 18

问得巧 19

投其所好 22

借力使力 22

转移话题 23

轻松一下 24

让肢体语言说好话 25

说 27

话 27

通 27

的 27

千万不要这么说 27

错误的第一步 27

则 27

利 27

不 27

往 27

无 27

讲 27

第 27

贴错标签 28

张冠李戴 29

自“我”膨胀 31

不识时务 32

见人说鬼话 34

华而不实 35

滥用情绪语言 36

语言化妆过度 37

停的不是时候 38

使用重音挑衅 40

您的心得留言 43

言 49

策 49

略 49

语 49

不着痕迹的说服技巧 49

循循善诱 49

善用譬喻 49

用 49

的 49

心 49

有 49

别 49

讲 49

第 49

隐喻暗示 51

以褒代贬 51

鼓动激励 53

引起共鸣 54

动之以情 55

请君入瓮 56

化危机为转机的解围招式 57

储风推船 57

顺势牵连 59

巧妙岔题 61

以牙还牙 61

借题发挥 63

一语双关 63

自我解嘲 64

幽自己一默 65

第 66

讲 66

别 66

有 66

用 66

心 66

的 66

语 66

言 66

策 66

略 66

不伤感情的拒绝艺术 66

软推慢拖 66

以子之矛，攻子之盾 67

软中带硬 69

不置可否 69

迂回曲折 70

以笑代答 71

装聋作哑 71

进退有据的谈判智慧 73

有“礼”走遍天下 73

投石问路 75

旁敲侧击 79

转移话题、以退为进 82

据理力争 84

预留退路 85

您的心得留言 89

语 95

技 95

的 95

术 95

叫好叫座的演讲秘诀 95

何时结束最重要 95

言 95

空 95

时 95

殊 95

特 95

讲 95

第 95

临阵磨枪，不亮也光 96

开头要引人入胜 97

结尾要余韵犹存 98

适时制造高潮 100

仪态风度的加分效果 100

用语平易近人 101

逻辑化繁为简 103

语句要精炼 104

既讲又演，生动有趣 105

深入人心的广告用语 106

揭己之短 106

语带玄机 107

话中有话 108

正话反说 108

引起好奇心 109

巧用数字 110

您的心得留言 113

表情语言 119

义 119

意 119

交 119

社 119

的 119

言 119

语 119

体 119

肢 119

讲 119

四 119

第 119

动作语言 122

姿态语言 125

正确解读肢体语言 128

您的心得留言 131