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目录 3

投保究竟有什么好处 3

为什么说投保是转嫁风险的最佳方式？ 3

投保后可以享受哪些税收优惠？ 3

为什么说养儿防老不如投资养老？ 4

为什么应当选择去买保险？ 5

投保前必须了解的保险术语和险种常识 11

什么是保险人？什么是投保人？ 11

什么是被保险人？什么是受益人？ 11

什么是保险标的？ 11

什么是保险利益？ 12

什么是保险金额？ 12

保额与保费是同一个概念吗？ 13

什么是出险？ 13

什么是理赔和索赔？ 13

什么是保险价值？ 13

如何理解满期生存给付、提前给付？ 14

什么是人寿保险？ 15

什么是生存保险？什么是死亡保险？什么是两全保险？ 15

两全保险的特点是什么？ 15

什么是单独人寿保险、联合人寿保险、团体人寿保险？ 16

团体人寿保险的特点是什么？ 16

什么是健康保险？ 17

什么是人身意外伤害保险？ 17

什么是万能保险？ 18

什么是分红保险？ 19

什么是财产保险？什么是家庭财产保险？ 20

什么是责任保险？ 20

什么是定值保险？ 21

什么是主险与附加险？ 21

什么是保证保险？ 21

投保技巧和投保前后应当注意的问题 25

投保前应了解哪些问题？ 25

选择险种时一般应当坚持哪些原则？ 25

如何选择险种？ 26

在比较险种的价格时，要注意什么？ 27

目前常见的投保方式有哪几种？ 28

如何选择保险公司？ 30

怎样选择保险代理人？ 30

投保人办理投保手续的一般流程是什么？ 32

投保人可以为哪些人投保人寿保险？ 32

投保人在投保时需履行哪些义务？ 33

怎样指定受益人？ 34

保险单何时开始生效？ 34

人寿保险金的给付有哪些方式？ 35

怎样利用十天“犹豫期”？ 35

什么是保险费自动垫缴？ 38

什么是保单贷款？如何利用保单申请贷款？ 38

保险公司什么时候开始承担责任？ 39

投保寿险时需要注意什么问题？ 39

购买医疗保险应当注意哪些事项？ 41

投保意外伤害保险需要注意哪些事项？ 43

投保家庭财产保险有哪些原则？ 44

怎样阅读保险合同？ 46

签订保单须特别注意的事项有哪些？ 48

收到保险单后应注意什么事项？ 49

投保后应特别注意什么问题？ 51

投保后对错误的投保资料如何进行更正？ 53

保费分期缴纳和一次性缴清哪个划算？ 54

收到的保险金需要纳税吗？ 56

为什么保险公司有时候会拒赔？ 57

投保人可以变更吗？ 57

被保险人能否更换？ 57

怎样办理退保？ 58

退保究竟带来多少损失？ 59

人寿保险退保如何谨慎对待？ 60

寿险保单的附属功能指什么？ 61

什么是“责任免除”或“除外责任”？包括哪些内容？ 62

保单维护技巧 65

保险单丢失后怎么办？ 65

保单维护流程是什么？ 65

对保险单的投保人变更有什么具体的操作规定？ 66

怎样变更保险金额？ 67

如何变更缴费方式？ 67

如何加保、减保？ 68

如何申请保单迁移？ 69

怎样进行缴费期限变更？ 70

怎样办理缴清保险？ 70

怎样变更受益人？ 71

怎样进行保单续期缴费？ 72

如何办理年金或满期金给付？ 73

怎样办理保单复效？ 74

怎样进行理赔和索赔 77

赔偿的程序是什么？ 77

怎样才能迅速得到保险公司的理赔？ 78

索赔申请人的资格如何确认？ 79

索赔人如何填写申请书？ 79

请求赔偿或给付保险金的期限有多长？ 80

索赔时应提交哪些申请材料？ 80

一般要多久才能得到保险公司的赔款？ 82

免赔额是什么？ 83

保险公司赔偿或给付保险金有何具体规定？ 83

理赔争议的处理方法是什么？ 85

怎样识别保险推销中的陷阱 89

为什么不要轻信“境外保险更好”？ 89

怎样识破“多保多得”的欺骗性？ 91

如何理解重复保险并不是“双保险”？ 92

如何在细节问题上提防业务员的误导？ 92

怎样避免重返利轻保障的陷阱？ 94

为什么要留心业务员在“医疗费可报销”上做手脚？ 94

怎样理解重大疾病保险“多投多付”的说法？ 96

怎样判断保障额度是否合适？ 97

为什么说保单没有好坏之分？ 99

常见理赔与索赔案例评析 103

怎样变更保险受益人才有效？ 103

有争议的保险金应该如何分配？ 105

无子女夫妻同时死亡后谁来继承保险金？ 107

保险金到底归前妻还是后妻？ 110

自杀后保险金是否给付？ 113

父母离婚后孩子死亡的保险金归谁？ 116

带病投保时无意未告知，投保后出事该不该赔？ 118

带病投保有意未如实告知，该不该赔付？ 121

未成年人自杀是否给付保险金？ 124

酒后驾车死亡，保险公司是否赔付保险金？ 127

同等条件下，保险金的给付商业保险是否可低于社会保险？ 128

保险代理人失职，责任应由谁承担？ 130

人身保险金一定要给投保人吗？ 131

100万元死亡保险金如何给付？ 133

这样的情形算不算“意外”？ 135

受益人杀害被保险人，保险公司如何给付保险金？ 137

怎样判定近因原则？ 138