用舌头代替拳头PDF电子书下载

辑1 说话就要说到位 2

嘴上功夫学问很大 2

说话不能只顾自己过瘾 6

拐弯抹角，才会骂得漂亮 11

面对八卦浪潮，要懂得虚晃一招 14

说老实话要看对象 18

提防别人过度的赞美 23

生气时，嘴巴吐不出象牙 27

翻脸也可以是一种艺术 30

辑2 与其献丑，不如藏拙 35

不想吃亏就别占人便宜 35

给人面子，才不会得不偿失 39

敌人可能藏身在朋友中 42

不同的角度有不同的解读 46

懂得作秀，才会加深别人的 50

与其献丑，不如藏拙 54

适时放对方一马 58

辑3 用舌尖代替刀剑 62

懂得变通才会海阔天空 62

越棘手，越需要幽默 66

找出症结，问题就能顺利解决 71

用舌尖代替刀剑 75

懂得听话才不会吃亏 79

发飙之前先了解状况 82

适当的场合提出适度的批评 86

如何压制对方的气焰？ 89

辑4 教训投机取巧的小人 94

如何用幽默来“笑”自己 94

千万别去踩别人的痛处 97

不利于己的话其实对你有利 101

教训投机取巧的小人 105

别跟身边的“母老虎”过不去 109

说话含糊会使你作茧自缚 113

你能原谅你的仇人吗？ 116

辑5 如何让批评恰到好处 120

别只会用嘴巴把自己“吹成”英雄 120

如何“利用”令人讨厌的家伙 123

如何让批评恰到好处 127

用鼓励的方法说出批评的话 130

如何用妙语让自己脱离窘境 133

小心别人反咬你一口 136

和人打交道，要注意礼貌 139

辑6 先打一巴掌，再给一颗糖 143

先打一巴掌，再给一颗糖 143

激发对方的优越心理 146

让彼此都拥有一副好心情 149

如何面对狂妄自大的部属 152

设法把蠢猪变成猛虎 155

试着运用“激将法” 158

给人留面子就是给自己留后路 161

不要让你的幽默变了调 164

辑7 换一种说话方式去批评 168

“装疯卖傻”拒绝不喜欢听的话 168

“恶意”是友情的杀手 172

换一种说话方式去批评 175

用“我们”来拉拢别人 180

礼貌是社交大门的通行证 183

小心提防喜欢“表现”自己的人 186

如何对待爱刁难部下的下属 190