客舱服务英语PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:林虹主编;刘丽娟主审
- 出 版 社:人民交通出版社股份有限公司
- 出版年份:2015
- ISBN:9787114119804
- 页数:248 页
图书介绍:本教材内容选取围绕乘务员的工作流程,融合国内与国外多家航空公司服务标准及服务流程,提供与客舱服务相关的词汇、服务用语,设定不同的情境,有针对性地培养学生口头表达能力。此外,该教材还包括客舱广播词的训练及乘务英语中级考试的学习内容。
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