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第一篇 国际商务导论 2

第1章 全球化与国际商务 2

引导案例 钓鱼岛“购岛事件”与抵制“日货” 2

学习目标 3

1.1 认识全球化 4

1.2 个体企业层次的国际商务活动 9

1.3 世界经济层次的国际商务活动 11

本章小结 27

关键术语 27

本章参考文献 27

第2章 国际商务的学习 29

引导案例 MIB第一届毕业生的困惑 29

学习目标 30

2.1 国际商务的学科属性 31

2.2 彭氏框架 35

本章小结 38

关键术语 38

本章参考文献 38

第二篇 国际商务环境 40

第3章 国际商务的国别制度环境 40

引导案例 委内瑞拉：加速的国有化进程 40

学习目标 41

3.1 国际商务中的政治环境 42

3.2 国际商务中的经济环境 45

3.3 国际商务中的法律环境 50

3.4 国际商务中的文化环境 55

3.5 国际商务环境管理 61

本章小结 63

关键术语 64

本章参考文献 64

第4章 国际贸易与投资环境 65

引导案例 哥斯达黎加的战略性贸易与投资政策 65

学习目标 66

4.1 政府的贸易与投资政策 67

4.2 全球与区域经济一体化 76

本章小结 87

关键术语 87

本章参考文献 88

第5章 国际金融环境 89

引导案例 中航油新加坡公司事件 89

学习目标 90

5.1 国际货币体系 91

5.2 国际金融市场 94

5.3 国别金融环境 110

本章小结 113

关键术语 113

本章参考文献 113

第三篇 国际商务战略 116

第6章 外国市场进入 116

引导案例 一家偶然出口的企业 116

学习目标 117

6.1 为何进入 118

6.2 何处进入 120

6.3 何时进入 122

6.4 如何进入 124

6.5 管理启示 131

本章小结 132

关键术语 132

本章参考文献 132

第7章 跨国公司的组织与战略 133

引导案例 雀巢公司的战略与结构 133

学习目标 134

7.1 企业战略与组织架构 135

7.2 跨国公司组织的内部选择机制 138

7.3 跨国公司组织的外部选择机制 145

7.4 组织架构的其他要素 149

7.5 战略演化与组织变革 152

本章小结 153

关键术语 153

本章参考文献 154

第8章 全球知识管理 155

引导案例 全球知识管理与创新：手机行业的“三国志” 155

学习目标 156

8.1 创新、全球学习与全球知识管理 157

8.2 跨国公司全球知识管理战略 160

8.3 全球知识管理战略的实施 162

本章小结 169

关键术语 169

本章参考文献 169

第四篇 国际商务实施 172

第9章 进出口 172

引导案例 进出口业务流程外包与外贸模式创新：一达通发展路径 172

学习目标 174

9.1 进出口在国际商务活动中的界定及其地位 175

9.2 出口的一般程序 177

9.3 进出口的动机 183

9.4 出口的管理与战略 186

9.5 网络时代进出口的新趋势 190

本章小结 196

关键术语 196

本章参考文献 196

第10章 全球生产 197

引导案例 冯氏集团与全球生产 197

学习目标 198

10.1 全球生产的区位选择 199

10.2 全球生产的模式选择 203

本章小结 211

关键术语 211

本章参考文献 211

第11章 全球营销 212

引导案例 墨西哥水泥集团的“今日遗产”营销项目 212

学习目标 213

11.1 市场全球化带来市场营销问题概述 214

11.2 国际营销的产品战略 218

11.3 国际分销渠道决策 223

11.4 国际定价策略 225

11.5 国际促销策略 229

11.6 全球营销实施与跨文化交流／跨国商务谈判 232

本章小结 232

关键术语 233

本章参考文献 233

第12章 国际工程承包 234

引导案例 挫败中国承包商的波兰公路项目 234

学习目标 235

12.1 国际工程承包市场概述 236

12.2 国际工程项目的招投标 243

12.3 FIDIC各类合同条件和运用 249

12.4 国际工程项目的合同管理概述 253

本章小结 257

关键术语 257

本章参考文献 258

第五篇 国际商务支持 260

第13章 全球人力资源管理 260

引导案例 洲际通勤者 260

学习目标 261

13.1 对经理人员的管理 262

13.2 对一般员工的管理 270

13.3 劳资关系 272

13.4 制度对人力资源管理的影响 274

本章小结 276

关键术语 276

本章参考文献 276

第14章 国际会计与财务管理 277

引导案例 中信泰富外汇合约巨亏 277

学习目标 278

14.1 国际会计 279

14.2 国际财务管理 283

本章小结 293

关键术语 293

本章参考文献 293

第15章 全球信息系统 294

引导案例 信息技术提高戴尔的供应链效率 294

学习目标 294

15.1 信息和信息管理的基础 295

15.2 基于企业内部的信息管理 303

15.3 基于供应链的信息管理 311

15.4 电子商务与管理信息系统 315

15.5 全球信息系统构建中的商务与管理问题 321

本章小结 325

关键术语 325

本章参考文献 325

第16章 国际商务的风险管理与保险 326

引导案例 “9·11事件”与国际商务风险管理 326

学习目标 327

16.1 国际商务活动中的风险 328

16.2 国际商务风险的管理 329

16.3 保险 331

16.4 国际商务活动中的财产保险 336

16.5 国际商务活动中的责任保险 339

16.6 国际商务活动中的员工福利 342

16.7 国际工程承包中的保证 345

本章小结 348

关键术语 348

本章参考文献 348

后记 349

致谢 353

参考文献 354