卡耐基的魅力口才与处世智慧 金装全集PDF电子书下载
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- 作 者:(美)卡耐基著;清玲译
- 出 版 社:合肥:安徽教育出版社
- 出版年份:2013
- ISBN:9787533675547
- 页数:263 页
序言 1
上篇赢得友谊的沟通艺术 2
第一章 拥有好口才的八个原则 2
第一个原则:克服当众说话的恐惧心理 2
第二个原则:有针对性地培养自信心 6
第三个原则:始终保持积极乐观的心态 12
第四个原则:善于借鉴别人的经验激励自己 15
第五个原则:不放过每一个锻炼口才的机会 19
第六个原则:想象目标达成后的成就感 21
第七个原则:相信自己能够成功,才会成功 25
第八个原则:意志力是成为说话高手的关键 29
第二章 成功沟通高手的六项修炼 34
第一项修炼:不当面指正别人的错误 34
第二项修炼:犯了错误要勇于承认 40
第三项修炼:不要与人争辩 46
第四项修炼:鼓励对方多说话 51
第五项修炼:引导对方多做肯定的回答 56
第六项修炼:可以随口喊出对方的名字 61
第三章 让别人赞同你的八个完美沟通技巧 68
技巧一:委婉地指出别人的错误 68
技巧二:让对方感觉是自己的想法 72
技巧三:帮助对方客观地分析问题 78
技巧四:批评对方前先自我批评 83
技巧五:建议对方,而不是命令对方 86
技巧六:切勿使用指使的语气说话 89
技巧七:让别人对你产生信任感 93
技巧八:掌握沟通的主动权 96
第四章 完善说话风格和个性的六个技巧 96
技巧一:施展你独特的声音魅力 102
技巧二:语调可以让语言生动有趣 107
技巧三:张弛有度,说话不拖泥带水 110
技巧四:非语言信息比语言更富有内涵 113
技巧五:让别人更容易接受你的观点 118
技巧六:使语言变得更有说服力 122
下篇影响他人的处世智慧 128
第五章 与人相处的九个基本原则 128
第一个原则:管住自己的舌头 128
第二个原则:要钓鱼,就要像鱼一样思考 132
第三个原则:喜欢对方,对方才会喜欢你 138
第四个原则:用友善的方式说话 143
第五个原则:先学会做一位忠实的听众 147
第六个原则:谈论对方最感兴趣的话题 153
第七个原则:让他人享受到被尊重的感觉 159
第八个原则:微笑待人 166
第九个原则:掌控好交谈的时间 173
第六章 游刃职场的社交技巧 178
技巧一:面试中的交谈技巧 178
技巧二:职场命运与你的说话方式有关 183
技巧三:与上司交流的学问 187
技巧四:与同事交流的技巧 192
技巧五:与下属沟通的艺术 195
技巧六:成为一名激励高手 198
技巧七:切勿谈论职场禁忌话题 204
第七章 家庭和谐的相处技巧 210
技巧一:男人维护家庭和睦的艺术 210
技巧二:女人持家有道的艺术 222
技巧三:爱他,不要责备他 229
技巧四:爱她,用心赞美她 233
技巧五:强势的态度不会使人屈服 236
技巧六:不要轻言离婚 240
技巧七:切勿喋喋不休 243
技巧八:谈心,是夫妻间的每日必修课 251
技巧九:性沟通,让婚姻更和谐 255
技巧十:为幸福生活制造快乐 260
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