第一章 君子曰义又曰利 1
一、既讲牺牲精神，又讲物质利益 3
二、既要可赏之花，又要可食之果 8
第二章 既知其一又知其二 18
一、既见树木，又见森林 19
二、物换星移，天变道变 20
三、尺有所短，寸有所长 22
四、同病异方，各臻其妙 24
五、见微知著，防患未然 27
六、金无足赤，人无完人 29
七、月晕而风，础润而雨 32
八、事出意外，又在意中 33
第三章 “未成曲调先有情” 36
一、不能阻塞，只能疏导 37
二、以情感人，以理服人 47
第四章 涉深水者观蛟龙 55
一、重调查，尤应重研究 56
二、讲究调研的科学性 66
三、“须是擒龙伏虎手” 76
第五章 墙内开花内外香 80
一、要教先进花儿红 82
二、“横看成岭侧成峰” 85
三、做个惜花护花人 92
第六章 忠言顺耳更利行 100
一、知彼、知己、择时 101
二、方式、方法、技巧 107
三、平等、信任、尊重 116
第七章 “用荣誉来进行管理” 120
第八章 “镜至平而丑者无怒” 131
一、知人知面还知心 133
二、“道是无情还有情” 137
第九章 “政情民隐应常通” 149
一、对话的特点与优势 150
二、对话成功的诀窍 159
第十章 口若悬河妙笔生花 167
一、演讲魅力来自何方 167
二、写作技巧如何提高 174
三、“巧妇难为无米之炊” 179
第十一章 后生可畏不须畏 184
一、天降大任，付诸青年 185
二、崭新风貌，世之无前 187
三、不为挚友，难为良师 192
第十二章 万紫千红春满园 201
一、“拼命地干，尽情地玩” 203
二、赏心悦目，不教而教 208
第十三章 条条大道通罗马 216
一、精通“十八般武艺” 216
二、统驭“十八路诸侯” 227
第十四章 莫待上林花似锦 234
一、“天工人巧日争新” 235
二、“血沃中原肥劲草” 239
三、争媚斗妍有奇葩 245
第十五章 “运用之妙，存乎一心” 250
后记 257