第一部分 1
第1章 “如果你想采蜜,就别踢翻蜂巢” 1
第2章 同别人打交道的诀窍 24
第3章 “做到的走阳关道,做不到的过独木桥” 44
第二部分 70
第1章 做到这一点,处处受欢迎 70
第2章 造成良好第一印象的简单办法 89
第3章 做不到这点,事事遇麻烦 101
第4章 做善交谈者的简单办法 113
第5章 如何使别人感兴趣 127
第6章 如何使别人立刻喜欢你 134
第三部分 151
第1章 口舌之争无胜者 151
第2章 必然导致树敌的作法--以及如何予以防止 162
第3章 如果是你错了就承认错误 179
第4章 一滴蜂蜜 190
第5章 苏格拉底的秘诀 203
第6章 处理抱怨的安全阀 211
第7章 如何得到别人的合作 218
第8章 一个将为你产生奇迹的信条 225
第9章 人人都想得到同情 233
第10章 一种人人都喜欢的感召力 244
第11章 电影、电视中都是这样做的,你也何不这样做呢? 253
第12章 当别的办法不管用时,不妨试试这招儿 260
第四部分 266
第1章 如果你非得挑出毛病的话,就用这种方式开始吧 266
第2章 如何批评别人--并且又不至为此引起怨恨 275
第3章 先谈你自己的过失 281
第4章 谁都不喜欢听别人发号施令 288
第5章 让别人顾全面子 292
第6章 如何激励他人成功 297
第7章 给一只狗起一个好名字 305
第8章 使错误显得容易改正 312
第9章 让别人愉快地去做你想要做的事情 319
附录:关于如何从本书中得到最大收获的九条建议 327