第一章 电子邮件应用基础 1
第一节 电子邮件概述 1
一、什么是电子邮件系统 1
二、电子邮件系统的功能 2
三、电子邮件的工作流程 4
四、电子邮件在办公活动中的应用 4
第二节 远程通信与MODEM使用 5
一、PC机远程连接 5
二、MODEM的选用 6
三、MODEM的设置与使用 7
一、通信软件基本功能 8
第三节 常用通信软件的使用 8
二、Telix通信软件使用要点 9
三、ProComm、PCPLUS通信软件使用要点 13
第二章 ChinaMail电子信箱 18
第一节 连接与进入电子信箱 18
一、使用电子信箱需具备的条件 18
二、电子信箱连接方式 18
三、进入电子信箱方法 19
四、电子信箱命令提示 22
五、退出电子信箱方法 23
第二节 写信与发送 23
一、入门操作 23
二、信箱系统命令 25
三、信箱地址格式 27
四、工作空间 28
五、写信COM 28
六、普通信件的发送 29
七、加急回执特殊信件的发送 30
八、用UPLOAD命令发送DOS文件 30
第三节 读信与信件处理 33
一、浏览信件SCAN 33
二、读信READ 35
三、用DOWNLOAD命令接收DOS文件 35
四、回信ANSWER 37
六、未读UNREAD 38
五、转信FORWARD 38
七、删除PURGE 39
八、删除恢复UNPURGE 40
九、存贮SAVE与归档FILE 40
第四节 公告栏服务 41
一、列出公告栏名 41
二、阅读公告栏 42
三、退出公告栏 43
四、将信息发送给公告栏 43
第五节 系统信息与配置 43
一、查询用户地址DIR 43
二、显示系统信息DISPLAY 44
三、显示编辑信息LIST 45
四、列出同文分发清单名LISTS OF 46
五、系统参数设置SET 47
六、别名NICKNAME 53
七、修改口令PAS 53
第六节 直投以及与其它信箱互联 54
一、传真直投FAX 54
二、X.400协议及其地址结构 55
三、中国公用电子信箱系统的互联 56
四、与国外电子信箱的互联 57
五、与Internet信箱的互联 58
一、cc:Mail简介 60
第三章 cc:Mail电子邮件 60
第一节 cc:Mail概述 60
二、cc:Mail产品概况 61
三、安装与启动cc:Mail 64
四、cc:Mail主菜单 67
第二节 写信与发送信件 72
一、写信并发送给个人 72
二、发送DOS文件 74
三、填址菜单与发送菜单 76
四、取消信件与草稿夹 78
五、发送加急信件和回执信件 79
六、使用邮寄名单 80
七、广告牌与文件夹 81
第三节 阅读和管理信件 82
一、阅读信件 82
二、接收DOS文件型信件 84
三、将信件写入文件（夹）中 87
四、回信 88
五、转信 90
六、阅读多信体信件 92
七、浏览和检索信件 93
八、对信件进行操作 96
九、打印信件 97
十、检索信件 98
第四节 管理邮箱和文件夹 100
一、邮箱状态与管理菜单 100
二、浏览邮箱目录 101
三、邮寄名单的管理 103
四、使用公共邮寄名单 106
五、管理文件夹／广告牌 106
六、草稿夹、日志夹和废信夹 109
七、配置cc:Mail 109
第五节 cc:Mail远程用户操作 111
一、远程Remote程序的安装与配置 111
二、Remote程序的启动与退出 112
三、信件的起草及保存 114
四、发送与接收信件 116
五、发送DOS文件 118
六、阅读、归档、打印信件 119
七、检索信件 120
八、管理邮箱 121
第四章 Inernet网络基础知识 123
第一节 Internet由来与发展 123
一、一个难忘的故事 123
二、Internet的起源与发展 124
三、我国Internet热潮 125
二、IP地址 126
第二节 Internet网络地址与域名 126
一、TCP/IP协议 126
三、域名 127
第三节 Internet入网方式和联接方法 129
一、Internet入网方式 129
二、ChinaNet收费标准 130
三、接入Internet方法 131
第四节 Unix、VAX/VMS等系统简介 132
一、常用Unix命令 132
二、Unix、VAX/VMS、VM/CMS常用命令表 139
第一节 Internet电子邮件概述 140
一、电子邮件系统工作原理 140
第五章 Internet电子邮件 140
二、电子邮件格式 141
第二节 Unix mail电子邮件 141
一、发送邮件 142
二、邮件从PC机上载到Unix主机 144
三、读信与回信 146
四、邮件管理 152
五、邮件从Unix主机下载到PC机 155
六、vi全屏幕编辑与转信 156
七、在线帮助及其它 162
一、写信与发信 164
第三节 Unix elm电子邮件 164
二、读信、回信与转信 166
三、elm参数设置 168
四、在线帮助及其它 169
第四节 X-Window mule电子邮件 172
一、启动mule软件 172
二、写信与发送 173
三、读信与回信 174
四、退出mule 175
第五节 VAX/VMS环境下的电子邮件 175
一、VAX/VMS系统 175
二、写信与发信 176
三、读信、回信与转信 178
四、邮件管理 180
五、在线帮助及其它 183
第六节 IBM VM/CMS Mail电子邮件 184
一、写信与发信 184
二、读信、回信与转信 186
三、文件上载与下载 187
第七节 电子邮件的其他应用 187
一、传送二进制文件（可执行程序或中文文本） 188
二、邮件服务器服务 190
三、邮件用户组以及电子邮寄期刊 199
四、档案搜寻器服务 201
五、Internet电子邮件与ChinaMail的联接 202
第六章 Internet信息查询工具 206
第一节 FTP文件传送 206
一、不同主机之间传送文件 206
二、FTP匿名服务器 210
三、FTP常用命令功能说明 218
四、FTP操作注意要点 220
五、文件压缩／解压缩处理技术 221
六、中文FTP文件服务器名单 222
第二节 Telnet联机登录 223
一、Telnet使用方法 223
二、Telnet命令简介 224
四、无密码的Telnet服务系统 225
三、Unix rlogin简介 225
第三节 Archie档案搜寻 227
一、搜寻FTP信息库的方法 227
二、Archie常用命令的使用 230
三、公用Archie服务器清单 235
第四节 网络新闻Usenet 236
一、网络新闻概述 236
二、rn软件操作说明 237
三、Tin软件操作说明 241
四、常见问与答FAQ 245
二、启动Gopher 246
一、什么是Gopher 246
第五节 地鼠Gopher 246
三、使用Gopher 248
四、公用Gopher服务器 250
第六节 万维网WWW浏览器 251
一、WWW是什么 251
二、Lynx软件操作说明 251
三、Mosaic软件操作说明 254
四、公用Web Browsers 256
第七节 Internet其它应用 256
一、WAIS广域全文本搜索工具 256
二、名址服务 259
三、Talk现场对话 261