目录 1
一、现在为什么重视物流 1
（一）物流合理化进展的程度 1
（二）物流合理化为什么没有进展 2
（三）看不见降低成本的“宝库” 4
（四）唯有物流还有潜力 6
（五）物流是企业发展的关键环节 8
二、什么是物流 10
（一）物流的起源 10
（二）什么是物流 11
（三）物流随客观条件而变化 13
（四）产品设计阶段决定着物流的效率 14
（五）销售决定物流的成败 15
（六）产、销部门是物流合理化的主角 17
三、物流管理方法 19
（一）物流部门的主导作用 19
（二）降低成本与提高服务质量 19
（三）服务水平决定一切 21
（四）建立物流结构 22
（五）注意特殊情况的发生 23
（六）了解动向，研究对策 25
（七）最终任务——调节产销 26
四、物流成本基础知识 28
（一）物流成本的影响 28
（二）物流成本的实质 29
（三）物流成本的大小 31
（四）销售部门负主要责任 33
（五）什么是物流成本管理 34
（六）成本的有关特性 35
（七）什么是成本“二律背反” 36
五、物流成本的掌握和运用 38
（一）财会业务中的物流成本处理 38
（二）物流成本计算统一标准 40
（三）具有三种“面目”的物流成本 41
（四）物流成本计算的首要问题 44
（五）成本计算的步骤 46
（六）计算注意事项 49
（七）计算结果及其分析判断 51
（八）怎样运用物流成本 54
（九）利用物流成本发现问题 55
（十）为计划、调整和评价进行计算 56
六、物流部门的地位 59
（一）物流工作由谁负责 59
（二）名目繁多的物流部门 59
（三）物流部门为什么名目繁多 61
（四）物流部门的任务 62
（五）没有物流部门的物流管理 63
（六）深感力量不足的物流部门 65
（七）给物流部门以抗衡力量 66
（八）需要物流组织而不是物流部门 68
（一）物流管理组织的一种形式 70
七、什么是物流子公司 70
（二）何谓物流子公司 72
（三）物流子公司与物流管理公司 74
（四）为什么成立物流子公司 75
（五）有多少物流子公司 76
（六）物流子公司的长处 77
（七）物流子公司存在的问题 81
（八）成长与衰退的十字路口 82
（九）这样理解是正确的 86
八、向物流子公司学习 87
（一）物流子公司的做法可供参考 87
（二）协调母公司与子公司关系的要点 87
（三）提高物流人员士气的要点 90
（四）提高物流子公司存在价值的要点 93
九、物流合理化的思想和方法 100
（一）什么是物流合理化 100
（二）把握现状是首要问题 102
（三）从零出发考虑问题 103
（四）作为系统来掌握 104
（五）从接受订货条件入手 106
（六）商、物分离是基本措施 107
（七）不探索“办不到的理由” 109
（八）利用“物流手册”作为工具 111
十、物流合理化的各种措施 113
（一）对物流系统进行分解 113
（二）企业内的物流以商、物分离为主 114
（三）最好是计划输送 116
（四）提高重车率 118
（五）获得返程货物运输的方法 120
（六）实现大量货物输送 122
（七）集中运送是基本途径 123
（八）做到配送计划化 124
（九）共同配送效果显著 125
（十）与其他公司结成配送系统 127
（十一）加强“直达”配送 128
（十二）供应物流的合理化 128
（十三）供应物流合理化的基本模式 129
（十四）开动脑筋向前进 131
（一）信息支撑物流 133
十一、物流信息的作用 133
（二）经常让信息先行 134
（三）物流信息系统的基本形式 136
（四）计算机化的作用 137
（五）与顾客联机化 138
（六）建立管理物流的信息系统 140
十二、加强物流管理的要点 142
（一）彻底开展启蒙活动 142
（二）改变物流人员自身的认识 143
（三）不能忘记挑战精神 144
（四）汇集人材 145
（五）在物流活动中不搞竞争 146