一、锋芒太露的上司 1
不看部属的报告书 1
夺走部属的功劳 2
不听部属的申辩 4
只知命令 5
朝今夕改 7
视部下为佣人 8
瞧不起部下 9
不承认部属的能力 11
把年轻部属当作不成熟的人 12
不承认部属有自我启发的能力 13
只看结果 15
让部属感到屈辱 16
拙于倾听 18
脸上经常布霜 19
失信于部属 20
厉害得难以接近 21
坚持自己的答案 22
不承认部属的主张 24
议论能手 25
专找部属的错 26
只会耍威严 27
对新人有偏见 28
把拙劣的诙谐当作幽默 30
对部属的创意不屑一顾 31
为了挑毛病而巡视 32
不听部属的倾诉 33
倾听之后不回消息 35
对部属的工作屡加干扰 37
二、过于亲切的上司 37
误以为常露笑容就是好上司 38
以“亲切”为招牌 40
装出“悟透人生”的尊脸 41
过度宠部属 42
人情至上，屡创“例外” 44
轻易与部属妥协 45
三、个性软弱的上司 47
庇护不了部属 47
隐瞒自己的过失 48
意志消沉 50
大谈顶头上司的坏话 51
声音微弱 52
常提当年事 53
面对上司就说不出话来 54
宽以待已，严以待人 56
缺乏热忱 57
任部属的反目状态保持下去 58
只求无大过 60
“比目鱼”上司 61
叹声连连 62
先入为主 63
对上司卑恭屈膝 64
大发神经地怒斥部下 65
四、干劲太足的上司 67
只有他大忙特忙 67
大事归他，杂事归部属 68
抓住权限不放 70
侵占部属的权限 71
夺部属的工作 72
急如星火 73
不知感动为何物 75
只想受部属的欢迎 77
五、看部属脸色的上司 77
以酒沟通 78
事事求八面玲珑 79
和乐为目的 80
立刻变色 81
六、不会称赞、责骂的上司 83
误以为称赞无用 83
胡乱称赞 84
吝于说“辛苦了”、“谢谢” 85
油腔滑调的赞语 87
只称赞不责骂 88
不问是非就责骂 89
以轻蔑的口气责骂 90
在众人面前责骂 91
掀出旧日之错 93
看部属的脸色责骂 94
七、父亲型的上司 96
怒而猛挑毛病 96
一聊就说教 97
常说“时下的年轻人真不象话” 99
不承认部属的提案 100
偏袒部属 101
以酒激励 102
有求必应 102
视女职员为花瓶 105
轻诺寡信 106
强调理论与实际不同 107
错觉部属是自己的儿女 108
八、穷操心的上司 110
不敢把工作委托给部属 110
委托之后放心不下 111
监视到底 112
该用不用 114
害怕失败 115
害怕发生问题 116
小题大做 117
絮絮叨叨 119
该断不断 120
九、过度自信的上司 122
以为自己的看法都对 122
不承认过错 123
自毁规律 125
冷若冰霜 126
推卸责任 127
摆出上司的臭架子 128
故装内行 129
对年长的部属无礼 131
只挑缺点 132
只会下令不听意见 133
优待家族 135
不回礼 136
心术不良 137
十、害怕部属的上司 137
害怕冲突 138
避不接触部属 139
不纠正部属旁若无人的态度 140
对别人说部属的坏话 141
不敢处罚害群之马 143
十一、不了解部属的上司 145
记不住部属的姓名 145
惑于部属的某一种才能 146
察觉不出部属的不满 147
不了解女性的特有心理 148
不关心部属 149
评价不公 150
不关照部属的健康、情绪 151
误以为“不会说话的即无能” 152
十二、缺乏自信的上司 154
只知下令，不指出作法 154
目标不明 155
毫无能力 156
无法为部属化除烦恼 157
安于现状 158
应变无方 159
到处说公司的坏话 160
虎头蛇尾 161
给部属浇冷水 162
毅力不足 163
坐不安，立不宁 165
误以为给高薪就有工作意愿 166
不说“我们” 167
皱着眉工作 168
奇装异服 169
不敢冒险 170
一事数变 171
三延四拖 172
不做私人顾问 173
服装不整 174
十三、上司的戒条 176
上司不要过分表现才智 176
上司不要明显地表示好恶 177
不可专信一人之言 178
不可制造派系纷争 179
“亲贤臣，远小人”难矣! 180
李后主不堪回首 181
如何摒除奉承之徒 182
十四、上司的管理方式 185
批评的管理方式：独夫与评论家 186
支持的管理方式：鸡婆与教练 188
自由的管理方式：孤立者与自由者 189
分析的管理方式：电算机与分析家 190
和气的管理方式：胆小鬼与协调者 192
激进的管理方式：土匪与伙伴 193
发明的管理方式：散仙与发明家 195