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第一章 绪论 1
第二章 决策艺术 13
第三章 用人艺术 33
第四章 用权艺术 56
第五章 理财艺术 76
第六章 协调关系艺术 98
第七章 信息沟通艺术 128
第八章 解决矛盾和冲突艺术 146
第九章 时间运筹艺术 163
第十章 讲话艺术 188
第十一章 开会艺术 210
第十二章 改革艺术 221