1．导言 1
1．1 概述 1
1．2 关于PSO项目 4
1．3 直接目标项目管理 6
2．项目的特点 9
2．1 独一无二的任务 11
2．2 为获得特定结果而制定 12
2．3 对各方面资源的需求 13
2．4 限定的时间 14
2．5 项目管理 15
3．项目管理中容易犯的错误 17
3．1 基础方面的弱点 18
3．2 在制订计划时易犯的错误 22
3．3 在组织机构中易犯的错误 27
3．4 在控制中易犯的错误 30
3．5 在执行项目工作中易犯的错误 33
3．6 避免出现错误 37
4．制订里程碑计划—集中注意在项目结果上 39
4．1 计划的制订 40
4．2 现实的里程碑计划 44
4．3 里程碑计划的制订及范例 72
5．组织制定—项目责任制图表和主要责任制图表 83
5．1 项目组织机构的问题 84
5．2 是等级式还是矩阵式 92
5．3 责任制图表 95
5．4 综合性项目组织 101
5．5 项目时间表和项目资源估计 115
6．1 行动计划的原则 129
6．具体计划及其组织机构 129
6．2 行动计划 130
7．项目控制 141
7．1 什么是项目控制 141
7．2 项目控制的原则 143
7．3 项目控制的各项行动 147
7．4 项目控制的里程碑 157
8．项目文化 163
8．1 良好的项目文化 163
8．2 部门管理工作 166
8．3 项目筹委会 169
8．4 项目经理 178
8．5 选出参加项目的员工代表 186
9．1 质量对组织机构的重要意义 189
9．项目工作的质量 189
9．2 质量保证程序 191
9．3 制订计划文件 194
9．4 项目风险估计 198
9．5 项目效益方案 201
10．目标分解结构分析 207
10．1 “再布局”案例 208
10．2 目标分解结构的意图 212
10．3 目标分解结构图的形成 213
11．结束语 217
11．1 直接目标项目管理在其它领域的应用 217
11．2 ISO9000证书与项目管理 221
11．3 如何满足“规定的要求” 226
11．4 最后的评论 230