前言 1
第一章 现代人的新行为准则 5
一、公共关系--现代社会的产物 6
二、公共关系是什么 12
三、并非苦涩的舶来品--公共关系在中国 14
四、青年领导者，请注意树立自己的良好公众形象 18
第二章 新官上任与公众的第一印象 22
一、在苛刻的公众面前 22
二、烧好你的“三把火” 27
三、轰动效应之后 35
第三章 沉默是一种力量 44
一、桃李不言，下自成蹊 45
二、不争朝夕 49
三、力量来自你诚实的劳动 57
四、不要永远沉默 61
第四章 成功与失败--公众心目中的英雄 65
一、公众期望什么样的英雄 65
二、成功与失败 71
三、什么时候最显英雄本色 77
第五章 博学与智慧--你献给公众的无价之宝 85
一、列宁、毛泽东与丘吉尔 86
二、不要说没有时间 88
三、领导者的治学之道 98
四、既要耕耘也要播种 103
五、借用大脑--建立你的思想库 107
第六章 廉洁--良好公众形象的基石 114
一、甜蜜的陷阱 116
二、警惕好心人 125
三、自律与廉洁 130
四、学会拒绝 136
五、用人与廉洁 139
第七章 人际关系中的公众形象 147
一、阿谀奉承的后果--你与你的上司 148
二、诚可得道--你与你的同事 155
三、平等--你与你的属下 159
四、在尊敬与从命之间--你与老同志 167
五、不要疏远你的老朋友 173
第八章 语言与幽默--打动公众的技巧 178
一、丑媳妇总要见公婆 179
二、演讲--用你的语言打动公众 182
三、演讲技巧的培养 186
四、多一些幽默 198
第九章 青年领导者与大众传播媒介 203
一、新闻记者是你的朋友 205
二、自我声张的艺术 211
三、如何挽回你的声誉 215
四、假如你受到传播媒介的伤害 220