第一篇 总论 3
第一章 心理学基础理论概述 3
第一节 心理过程和个性心理 3
目录 3
第二节 心理的实质 8
第二章 图书发行心理学的研究对象、任务 13
和意义 13
第一节 图书发行心理学的研究对象 13
第二节 图书发行心理学的研究任务 14
第三节 图书发行心理学的研究方法和意义 15
第三章 读者的需要和购买动机 20
第一节 读者需要 20
第二篇 读者心理 20
第二节 读者购买动机 27
第四章 读者心理活动过程 32
第一节 感觉和知觉 32
第二节 注意和记忆 41
第三节 思维和想象 50
第四节 情绪和情感 57
第五节 意志和行动 63
第六节 读者购买行为的心理活动过程 67
第五章 读者个性心理 70
第一节 读者的兴趣 70
第二节 读者的气质 76
第三节 读者的性格 82
第四节 读者的能力 86
第六章 读者构成及心理特征 89
第一节 少年儿童读者的心理特征 90
第二节 青年读者的心理特征 96
第三节 中老年读者的心理特征 100
第七章 读者群体心理 105
第一节 群体和读者群体 105
第二节 大众心理现象 111
第三篇 发行者心理 120
第八章 销售服务心理 120
第一节 书店营业员的仪表 120
等二节 书店营业员的语言 126
第三节 书店营业员的态度 135
第四节 书店营业员的知识和技能 143
第一节 图书宣传概述 148
第九章 图书宣传心理 148
第二节 图书宣传的主要媒体及其特点 152
第三节 图书宣传艺术及其心理效应 156
第十章 图书进货心理 167
第一节 读者心理与图书进货 167
第二节 图书进货与进货心理 171
第三节 心理挫折与进货行为 175
第四节 进货员的心理品质 180
第十一章 领导心理 185
第一节 领导与领导对象 185
第二节 领导类型和领导艺术 191
第三节 领导者的心理品质 195
第四节 领导者的行为影响 199