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前言 1
序言 1
第一部分 营销战场 1
第一章 世界级商人：日本人 3
日本的奇迹 4
新的竞争 6
日本成功的明证 9
第二章 新的竞争成功之秘诀 26
社会文化环境 28
政府－企业环境 32
竞争环境 38
组织环境 39
营销：人们忽略的一环 44
第三章 占领市场过程？西方是怎样被战胜的？ 46
日本政府怎样为日本汽车制造商铺平道路 47
首次向美国出口 51
重新制定营销战略 52
营销战略比销售远为重要 70
第二部分 远东营销战略：通往目标之路 73
第四章 识别机会：把握出击目标 75
机会的概念：它的作用和重要性 76
日本对机会管理的需要 77
识别和管理工业机会 78
识别和管理市场机会 90
营销情报的作用 97
寻找未来的机会 99
教训和暗示 102
第五章 进入略战：谋求立足之地 103
进入市场前的准备工作 103
进入市场战略 106
第六章 渗透战略：扩大地盘 116
日本的市场进入战略在美国市场运用之实例 118
日本的市场进入战略：共同点与不同点 123
产品开发战略 127
市场发展战略 134
日本对计算机工业的渗透：市场细分和具体部署之一例 137
市场灵活性 140
市场渗透：东芝在医疗设备领域的例子 147
在变化中求创造和盈利 149
第七章 对抗战略；全线展开竞争战 149
侧翼进攻战略 149
正面进攻战略 155
包围战略 160
迂回战略 162
游击战略 165
战略的灵活性 169
战略的渐进式和战略的飞跃式 171
对抗战略实例：电视机工业 173
教训和影响 181
第八章 保持战略：保卫市场领导地位 183
对日本统治地位的威胁 183
市场保持战略 188
防御战略：电视机工业实例 198
日本政府运用的防御战略 203
坚守战略；促进海外生产和合资经营 206
第九章 建立世界市场优势 210
世界市场的优胜者 210
日本向世界市场扩展的途径 211
发展世界营销网 222
世界市场的战略性营销 227
夺取世界市场的营销优势 235
战略思想 238
第十章 战略、组织和决策之间的相互联系 238
组织结构 243
决策过程 251
结论 255
第三部分 迎接新的竞争 261
第十一章 回答新的挑战 263
四种可能的应变战略 263
美国公司对付日本挑战的常用应变措施举例 267
对日本的挑战更具应战力的步骤 280
竞争性营销战略的类型 283
美国公司成功的竞争型应变战略举例 289
概述 293
第十二章 走向二十一世纪的战略性营销 295
理解战略 295
创建和维持战略结构 306
战略分析 310
面向战略振兴 314
附录 日本是怎样学会营销的？ 315
起源 315
营销观的转变 316
营销革命时期 317
对营销观与营销实践变化的影响 318