前言页 1
一、并非绪论的绪论 1
（一）破题之前：先说几句悄悄话 1
（二）破题：葫芦里装得什么药 4
（三）破题之后：任你弱水三千，我只取一瓢饮 13
二、“观念”的思考 16
（一）效益理应第一，效益何曾第一，效益怎样第一 16
（二）“断指效应”与“木桶效应” 26
（三）满汉全席与方便面的选择 37
（四）与“看不见的手”握手--表示理解和亲热 40
（五）刘邦从谏安天下，真理高于柏拉图 65
（六）人比人不必非死，货比货断然要扔 69
（七）“秤”不行，“法”才行 72
（八）不怕有缺点，就怕没特点 76
（九）败军之将，可以言勇 80
（十）千里眼、顺风耳、飞毛腿 83
（十一）经济天地，谁是主角 86
（十二）管理者10大误区 101
1 强化与淡化 120
（一）角色认同与角色背谬 120
三、“人”的思考 120
2 角色与角色丛 123
3 社会角色与职业角色的历史流向 129
4 角色规范与角色效应 132
5 职业角色的现实发展趋向与管理者观念的现代化 138
（二）并非中庸之道，但要序列安宜 150
1 一个目标，两种方式 151
2 序列对了，效果才好 153
3 序列模式与根据 162
4 天平向谁倾斜 165
5 困境与出路 170
（三）流动的主人，主人的流动 178
1 流动是主人的自由 179
2 作主是主人的权力 186
3 管理者对谁负责 191
（四）素质是企业之本 196
1 素而后绘先须素 197
2 三个素质圈及其整体效应 198
3 素质结构面面观 201
4 “软”“硬”兼施，两剂补药 209
四、“结构”的思考 215
（一）因素与结构 215
（二）理想结构与现实结构 218
（三）横看竖看，中心是体制问题 222
（四）结构的模式研究 284
（五）结构的质量研究 299
（六）“结构”的效应环境 304
（七）“结构”的转化研究 312
（一）文化差异--从海滩上三个少女说起 320
五、“文化”的思考 320
（二）文化优势--孔夫子答上帝问 329
（三）文化选择--七嘴八舌，目的只在现代化 357
（四）文化构建--非我非你非他，有我有你有他，似我似你似他 364
六、“艺术”的思考 369
（一）谁理解我，我理解谁 369
（二）人人皆有隐私权 370
（三）谁该先树立参与意识 372
（四）武大郎请谁开店 373
（五）塑造“英姿”给人看 374
（六）他重要，你知道“他”重要吗 377
（七）听比说好 378
（八）亲近计算机 380
（九）资金不过是一种数字游戏 380
（十）寻求最佳组合式 383
（十一）坐在一起，感受不同 384
（十二）学会说话：换一句话试试看 386
（十三）学会开会：会议百态君安在 387
（十四）最怕侧目而视 388
（十五）伤害一次又何妨 390
（十六）这鸭头不是那丫头 391
（十七）活的数，会跳舞 392
（十八）柳暗花明对谁开 393
（十九）太热了，凉得快 395
（二十）“夫妻同行学外语”的启示 397
（二十一）不能什么都答应 399
（二十二）一记耳光价几何 401
（二十三）最忌特殊 402
（二十四）下不为例已成例 403
（二十五）烦恼何妨哭 405
（二十六）笑比哭好 406