导论 1
第1篇 第一个月 11
第1章 第一个周末—组织分析 11
三个重要的原则 13
个案研究：制造业的组织 16
个案祈究：销售组织结构 25
结语 32
第2章 第一周—比率分析 35
总体分析 36
与其它公司之比较 40
个体分析 41
对于整个部门0分析 48
每位员工之固定币值的销售额 50
结语 55
第3章 第一个月—工作抽样 57
工作抽样之程序 61
概率理论 62
各种类型工厂之工作抽样方法 64
出席的记录 66
生产性与非生产性之工厂及姿司的工作 67
装置机器的时间 68
速度评分 68
机器利用率 70
研究结果的摘要 71
效率 74
结语 76
第2篇 进一步进展演进方向之定位 81
第4章 订定优先顺序 81
降低成本的优先顺序 82
降低成本与成长 88
最后的清算因子：在通货膨胀以及高利率的经济情势下，对于营运资金之需求 90
结语 107
第5章 活动评等 111
部门区域之评等 112
六项降低成本之技术 120
第3篇 个别技术活动之强化 127
第6章 采购活动之强化 127
几个重要的采购原则 130
直接通往管理功能 132
采购；切勿“急就章”从事 135
ABC品级分类 138
竞争，是一个关键性因素 141
避免各类项目之采购只有一个单一的供应来源 145
物料之标准化 146
与供应商之间的协议 149
包装与装运 155
探购人员应具备正直廉洁之品性 160
长程目标 162
预测 163
结语 165
第7章 ABC存货控制 167
第一步骤 171
完成ABC等级分类系统 172
ABC方法间的变异 178
减少“短缺”之现象 179
ABC存货控制的三个步骤 185
节省之金额 190
经济订购与贮藏量 195
工厂中物料输送周期时问 202
第8章 产品重新设计 205
产品的选择 206
产品重新设计委员会 209
“此公司不从事发明、创新”之并发症 212
价值分析 214
自制或购买之决策 217
产品线之删除 222
增加产品线 224
结语 228
第9章 准确的销售预测 231
预测者过度信赖销售人员 233
个案研究 235
历史性趋势线 239
四个销售预测的基本要素 241
压力曲线 244
月底的并发症 251
结语 253
第10章 产品订价经常遭遇到的几个陷阱 255
停滞性膨胀的陷阱 257
负变异数 258
错误的引用标准成本制度可能导致之危机 259
阴谋的放弃 261
一个可行的解决方式 267
个案研究 271
第11章 劳动成本与新的工业革命 275
劳工的工作标准 276
工程标准 279
设有奖工制度之工厂 283
新的厂房与设备 285
回收年限的计算 288
新工业革命 291
第12章 结论 297
全公司的努力 300
附录1 工作抽样 315
附录2 为提高利润而重新设计 333
附录3 组成降低成本工作团队之要素 341