第一篇 战略 3
第一章 战略视野中的思想政治工作 3
一、战略指导的基本内涵 4
二、社会大战略中的思想政治工作 6
三、思想政治工作自身的发展战略 11
四、增强战略意识，提高思想政治工作水平 16
第二章 时代的眼光与思想政治工作的新战略 19
一、新时期对于思想政治工作意味着什么 19
二、新时期思想政治工作的新战略 24
三、新时期思想政治工作的策略方针 31
四、战略、策略与方法、艺术 34
第三章 方法与艺术的理论、特点、历史 39
一、方法与艺术的理论基础 40
二、方法与艺术的基本原则及基本特点 45
三、历史的发展与现实的挑战 50
第二篇 方法 59
第四章 点点滴滴润心田——灌输的方法 59
一、正确认识和理解灌输方法及其意义 59
二、运用灌输方法的原则 65
三、灌输方法的实施 67
四、灌输效果的检验 77
五、运用灌输方法应注意几个问题 79
第五章 “不信春风唤不回”——转变的方法 81
一、转变及其意义 81
二、转变的一般方法论 82
三、转变的具体方法简述 91
一、调节方法的功能及其必要性 97
第六章 校准心中的天平——调节的方法 97
二、有效调节的一般方法 100
三、实施调节方法的三种具体途径 103
四、运用调节方法应注意几个问题 111
第七章 “柳暗花明又一村”——导向的方法 115
一、导向方法的科学依据和特点 115
二、导向方法的实施途径 119
三、运用导向方法的基本原则 132
第八章 好雨知时当需发——激励的方法 135
一、激励的一般概述 136
二、激励的误区和我们的对策 140
三、激励的几种方法 142
一、忧的普遍性、多样性和危害性 155
第九章 “一枝一叶总关情”——排忧的方法 155
二、排忧解难与解决实际问题 158
三、排忧解难所应坚持的原则 160
四、如何知忧 161
五、排忧之法 164
第三篇 艺术（上） 177
第十章 蜂采百花勤成蜜——掌握思想信息的艺术 177
一、思想信息及其属性和特点 177
二、思想信息的获取艺术 179
三、思想信息的加工艺术 185
四、思想信息的输出艺术 188
第十一章 乐莫乐兮心相知——谈心的艺术 193
一、谈心的历史、特点与意义 193
二、谈心的原则和类型 196
三、谈心是一种艺术 200
四、谈心所应掌握的程序 206
五、一些不可忽视的重要因素 208
六、“功夫”在谈外 211
第十二章 须如明月映千江——示范的艺术 213
一、示范：特点、作用 213
二、示范：表率、典型 215
三、示范：力量揭秘 224
第十三章 语必关切始动人——表扬的艺术 229
一、表扬踪迹简述 229
二、表扬的力量 230
三、表扬所要追求的 232
四、表扬的误区 235
五、表扬艺术的探究和把握 236
六、表扬艺术的展现 240
第十四章 银汉迢迢话暗渡——批评的艺术 245
一、对批评的再认识 245
二、批评是一种艺术 248
三、多采的批评世界 256
第十五章 春雨润物贵无声——疏导的艺术 267
一、效益与疏导 267
二、疏导中的辩证法 272
三、疏导十二术 276
一、不可小觑的选择术 287
二、选择还须循规矩 290
三、优化选择有蹊径 292
四、绝知选择要躬行 303
第十七章 渗透一体最相宜——和业务工作结合的艺术 307
一、结合的前提：摆正位置，并驾齐驱 309
二、结合的关键：和衷共济，齐抓共管 311
三、结合的方式（一）：全面渗透，贯穿始终 312
四、结合的方式（二）：潜移默化，浑然一体 320
第十八章 形神兼备为高格——形象教育的艺术 327
一、大千形象世界 327
二、从“有形”到“无形” 331
三、形象的选择、开发和运用 335
第十九章 形意相随运匠心——“寓”的艺术 345
一、“寓”的形式 345
二、“寓”的艺术 354
三、“寓”的力量 359
第二十章 “心有灵犀一点通”——“角色互通”的艺术 363
一、人际关系与社会角色 363
二、“角色互通”与思想政治工作 365
三、思想政治工作者的角色锤炼 371
第二十一章 √“末成曲调先有情”——以情感人的艺术 377
一、人的感情海洋 377
二、走出感情的误区 381
三、驾驭“以情感人”的艺术 384
第十六章 解用自有绝妙词——方法选择的艺术 387
第四篇 艺术（下） 387
第二十二章 “谁持彩练当空舞”——群体氛围创造艺术 393
一、群体与个体 393
二、群体中的信息沟通 396
三、群体结构的优化 405
后记 411