第一章 绪论 1
第一节 管理和后勤管理 2
第二节 后勤管理的性质与特点 4
第三节 后勤管理的地位和作用 8
第四节 后勤管理学及其研究 11
第二章 后勤管理的程序 20
第一节 计划与决策 21
第二节 组织与实施 25
第三节 监督与控制 29
第三章 后勤管理的方法 34
第一节 行政管理的方法 34
第二节 经济方法 38
第三节 思想教育的方法 44
第四章 后勤管理经济承包责任制 51
第一节 经济承包责任制概述 51
第二节 经济承包责任制的制定 58
第三节 经济承包责任制的执行 66
第一节 财务管理工作的重要性 75
第五章 财务管理 75
第二节 财务计划管理 82
第三节 预算资金的管理 90
第四节 预算外资金管理 97
第五节 财务活动分析与审计监督 103
第六章 财产物资管理 111
第一节 财产物资的分类及其管理的特点和任务 111
第二节 固定资产管理 114
第三节 材料及低值易耗品的管理 120
第四节 加强财产物资管理 124
第七章 基本建设管理 127
第一节 计划管理 128
第二节 设计管理 131
第三节 施工前准备 134
第四节 施工组织管理 137
第五节 竣工验收与结算 142
第八章 房产管理及维修 146
第一节 房产产权与档案管理 146
第二节 房屋使用管理 148
第三节 职工住宅分配管理 152
第四节 房屋及附属设备维修管理 157
第九章 水暖电气管理 164
第一节 供用电管理 164
第二节 给水与排水管理 170
第三节 供暖管理 175
第十章 伙食管理 185
第一节 食品质量管理 186
第二节 伙食成本管理 187
第三节 营养与卫生管理 191
第四节 伙食服务管理 193
第五节 伙食经济管理 195
第十一章 汽车运输管理 201
第一节 车辆管理 201
第二节 服务管理 205
第三节 安全管理 210
第四节 经济管理 214
第十二章 校园管理 220
第一节 绿化美化管理 220
第二节 环境卫生管理 225
第二节 安全秩序管理 229
第一节 各级医疗机构的性质与任务 234
第十三章 医疗卫生管理 234
第二节 医疗质量的管理 238
第三节 医疗卫生经济管理 242
第十四章 其他服务管理 252
第一节 接待服务管理 252
第二节 生活服务管理 258
第三节 电话交换机管理 265
第四节 幼儿园管理 271
第一节 后勤队伍建设的重要意义 279
第十五章 后勤队伍建设 279
第二节 后勤职工队伍的素质要求 282
第三节 后勤队伍的思想建设 286
第四节 后勤队伍的组织建设 296
第五节 后勤部门党的工作 301
第十六章 后勤服务社会化 305
第一节 后勤服务社会化的必然性及必要性 306
第二节 对后勤服务社会化的设想 312
第三节 在实现后勤服务社会化过程中值得注意的几个问题 318
后记 372