第一章 总论 1
第一节 领导与领导方法 1
一、领导 1
(一) 领导的起源 1
(二) 领导的基本矛盾 3
(三) 领导的运动过程 4
二、领导方法 5
(一) 领导方法的属性 5
(二) 领导方法的意义 7
(三) 领导方法的演进 8
(一) 领导方法学的研究对象 11
三、领导方法学 11
(二) 领导方法学的理论体系 12
第二节 基本领导方法 14
一、主观指导与客观实际相结合 14
(一) 主观指导与客观实际相结合的基本前提 14
(二) 主观指导与客观实际相结合的基本要求 16
(三) 主观指导与客观实际相结合的思想障碍 17
二、领导与群众相结合 18
(一) 领导与群众相结合的条件和基础 18
(二) 领导与群众相结合的基本要求 19
(三) 领导与群众相结合的基本途径 21
(四) 领导与群众相结合的主要障碍 23
三、一般和个别相结合 24
(一) 一般号召与个别指导相结合的科学含义 25
(二) 一般号召及其程序 26
(三) 个别指导的作用和步骤 26
第二章 领导信息与调研 28
第一节 领导调研 28
一、领导调研的意义 28
(一) 领导过程中的矛盾 28
(二) 主、客观的沟通 31
(三)获取和处理信息的途径与方法 32
二、领导调研的原则 33
(一) 领导调研的基本原则 33
(二) 领导调研的具体原则 37
三、现代调研的特点和要求 41
(一) 现代调研的特点 41
(二) 现代调研的要求 45
第二节 领导调研中的信息采集 48
一、典型调查法 48
(一) 典型调查的意义 48
(二) 典型调查的具体步骤和方法 50
(三) 典型调查的局限 55
二、抽样调查法 55
(一) 必要抽样数目的确定 56
(二) 抽样方法的选择 57
(一) 重点调查的意义 61
三、重点调查法 61
(二) 重点单位的选择 62
四、全面调查法 64
(一) 全面调查的意义 64
(二) 全面调查的方法 65
第三节 领导调研中的信息处理 66
一、确切信息的处理 67
(一) 信息的确切性 67
(二) 确切信息的逻辑处理 68
(三) 确切信息的统计处理 74
二、模糊信息的处理 77
(一) 信息的模糊性 78
(二) 模糊信息的处理方法 79
三、随机信息的处理 82
(一) 信息的随机性 82
(二) 随机信息的处理方法 84
(三) 概率分析的意义 86
第四节 领导调研中的科学预测 87
一、科学预测的意义 88
(一) 领导调研与科学预测 88
(二) 领导运筹与科学预测 88
(三) 领导控制与科学预测 90
二、科学预测原理 91
(一) 连续性原理 92
(二) 因果性原理 93
(三) 相似性原理 94
三、科学预测程序与方法 96
(一) 科学预测程序 96
(二) 科学预测方法 98
第三章 领导对策与运筹 105
第一节 领导运筹原理 105
一、领导活动中的运筹及其意义 105
二、系统原理 109
(一) 系统原理的形成 109
(二) 系统原理的基本内容 110
(三) 系统原理的应用 114
(一) 功能的性质 117
三、功能原理 117
(二) 功能原理的应用 121
四、领导运筹的“内脑”和“外脑” 125
(一) 领导运筹的“内脑” 125
(二) 领导运筹的“外脑” 128
第二节 领导运筹原则 132
一、全局和局部相结合 132
(一) 领导运筹中的全局和局部 132
(二) 坚持全局与局部相结合的意义 134
(三) 实现全局和局部相结合的途径 135
(一) 领导运筹中的中心和一般 138
二、中心和一般相结合 138
(二) 正确认识和处理中心工作和一般工作的辩证关系 139
(三) 学会“弹钢琴”，反对“胡子眉毛一把抓” 142
(四) 把握矛盾变化的规律，做好中心工作的转移 142
三、当前和长远相结合 143
(一) 当前和长远相结合的意义 143
(二) 当前和长远相结合的措施 145
第三节 领导运筹方法 146
一、规划论 147
(一) 线性规划与非线性规划 147
(二) 动态规划与整数规划 152
二、决策论 154
(一) 风险型决策方法 155
(二) 非确定型决策方法 157
三、对策论 159
(一) 对策论及其意义 159
(二) 对策问题的基本要素 161
(三) 二人零和对策 162
四、网络技术 166
(一) 网络技术及其意义 166
(二) 网络技术的应用步骤 168
(三) 网络技术的应用举例 170
五、系统工程 173
(一) 系统工程的产生及特点 173
(二) 系统工程的步骤 174
(三) 系统工程中的模型化 175
(四) 系统工程的应用 177
第四章 领导实施与控制 180
第一节 领导控制 180
一、领导控制及其意义 180
(一) 目标与现实之间的矛盾 180
(二) 目标实现过程中的偏差 182
(三) 控制的有效性 183
二、领导控制过程 185
(一) 确定控制标准 185
(二) 检查和预测行为偏差和工作成效 187
(三) 采取控制措施 189
三、领导控制措施 191
(一) 直接控制模式 191
(二) 间接控制模式 196
第二节 领导控制原理 200
一、反馈原理 200
(一) 反馈及其类型 200
(二) 领导过程中的反馈 201
(三) 反馈效率 204
二、封闭原理 206
(一) 控制与封闭 206
(二) 封闭原理的运用 208
(一) 行为与动力 210
三、动力原理 210
(二) 人类的基本动力 213
(三) 动力的激发与控制 215
四、矛盾制衡原理 218
(一) 矛盾制衡原理及其意义 218
(二) 矛盾制衡原理的应用 219
第三节 领导控制方式 222
一、反馈控制 222
(一) 反馈控制的特点 222
(二) 反馈控制系统的设计 224
(三) 反馈控制的局限 227
(一) 前馈控制及其意义 229
二、前馈控制 229
(二) 前馈控制的条件 231
(三) 前馈控制的形式和手段 234
三、自动控制 236
(一) 自动控制的渊源 236
(二) 自动控制的意义 239
(三) 自动控制的机制 241
(四) 自适应控制与学习过程 243
(五) 提高学习动力的基本途径 246
第四节 领导控制手段 247
(一) 领导控制手段的形成 248
一、领导控制手段的形成与发展 248
(二) 领导控制手段的发展 249
(三) 领导控制手段的分类 250
二、领导控制手段的特点及相互关系 251
(一) 领导控制手段的特点 251
(二) 领导控制手段的相互关系 255
三、领导控制手段的选择与运用 257
(一) 选择与运用领导控制手段必须与生产力发展水平和人们的觉悟程度相适应 257
(二) 选择与运用领导控制手段要与不同控制领域和对象的特点、要求相适应 258
(三) 选择与运用领导控制手段要与社会的发展和环境的变化相适应 260
第五节 领导控制艺术 262
(一) 引力与引力机制 263
一、引力控制艺术 263
(二) 引力机制的特点 264
(三) 引力机制的设计与操纵 266
二、激励控制艺术 268
(一) 激励及其意义 269
(二) 激励的根据和前提 270
(三) 激励的具体手段 271
三、竞争控制艺术 276
(一) 竞争及其意义 276
(二) 竞争机制的正确运用 279
主要参考文献 282
后记 284