序 冯之浚 1
第1篇 观念--管理者行动之向导 1
从“名落孙山”到“世界摩托大王”--谈管理者的信息观 1
一份核军备战略方案的诞生--谈管理者的系统观 8
他为什么能行骗万里处处得逞--谈管理者的法律观 15
杨厂长的威望从何而来--谈管理者的权威观 21
“？用”击败“福特”靠什么--谈管理者的改革观 24
马克·吐温妙语论演说--谈管理者的时效观 28
第2篇 素养--管理者威信之基础 34
第三十五只紧急电话--信誉和自信心 34
阿基米德沐浴时的灵感--探索和创造力 41
会当凌绝顶，一览众山小--视野和预测力 47
菲利蒲公司的三次抉择--决策和决断力 56
科学的大门向谁敞开--记忆和理解力 67
柴肯？的街头演讲实验--说服和表达力 73
“管理方格图”利弊谈--个性与风格 78
周总理的魅力在哪里--服饰、仪表和举止 88
第3篇 目标--管理者希望之所在 94
王厂长的雄心和企业的目标--没有目标就没有成功 94
目标指向“阿蒂大斯”--目标的制定和选择 100
美国公司占领日本市场的四条“生意经”--目标的实施和控制 105
他的目光总是注视着未来--目标实现以后 111
“求贤诏”孕育的思想--觅才须求贤若渴 115
第4篇 用人--管理者成败之关键 115
“千里马”究竟在何处--识才得独具慧眼 121
刘邦以弱制强的法宝--用才应知人善任 130
国外成人教育飞速发展的启示--育才该高瞻远瞩 137
第5篇 技艺--管理者领导之诀窍 144
谁能采撷科学女神的玫瑰--谈组织技能 144
白茨纳特为何远走高飞--谈授权技能 153
一只香蕉的功能--谈激励技能 165
捧打总经理的“绝招”--谈协调技能 181
第6篇 失控--管理者行为之所忌 197
诺贝尔奖获得者的堕落--析自私 197
“既生亮，何生瑜”之叹--析嫉妒 201
《甲申三百年祭》的儆诫--析骄傲 206
？莫大于心死--析自卑 210
“数学群论”何以沉睡冷宫五十年--析轻率 214
不报宿怨乃是人的光荣--析报复 218
明晨何以失去光泽--析懒惰 223
急性判官性急伤孝子--析鲁莽 228
丑貌布衣貌丑成冤鬼--析偏见 232
决定世界历史的一瞬间--析寡断 237
第7篇 考核--管理者功能大测评 242
现代人的特征和现代管理人才--管理者自测的参考标准 243
从美国政府官员的“鉴定表”谈起--管理者的静态测评 256
水产局长的“述职报告”和答辩会--管理者的动态测评 268