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前言 1
第一章 今后人事考核的基本思想 1
一、为什么要进行人事考核 1
二、日益迫近的高龄化时代 3
第二章 何谓“能力” 10
一、能力的构成 10
二、保有能力与发挥能力完全不同 14
第三章 明确评定标准 18
一、相对评定与绝对评定 18
二、人事考核的尺度、职务标准和职能条件 21
三、职能手册的制定方法 26
第四章 如何看待成绩和能力 31
一、人事情报系统和人事考核 31
二、人事考核的结构 40
三、成绩考核与能力考核的关系 43
四、能力评定与中间项 47
第五章 关于各种人事考核制度的解释 52
一、人事考核有哪些做法 53
二、确认事实的评定方式 57
三、按不同要素进行分析评定的评定方式 92
四、综合评定法 96
五、调整式评定法 101
一、怎样构成人事考核 103
二、如何进行人事考核 103
第六章 人事考核的实际设计方法 103
三、一次、二次、三次考核 105
四、采用不同要素分析评定法的人事考核方式的做法 107
五、人事考核的期间和时机 116
六、评定等级的规定法 118
七、多面评定的优点和缺点 123
第七章 同公正待遇相结合的方法 126
一、关于待遇的正确想法和做法 126
二、考核结果的计量化和综合化程序 129
三、如何把得分数和待遇结合起来 138
第八章 人事考核后的调整和反馈 159
一、调整的方式 159
二、调整结果的反馈方法 174
第九章 把人事考核运用于发掘能力的方法 178
一、发掘能力的出发点 178
二、人事考核的反馈和自我防卫的本能 181
三、克服自我防卫本能的办法 182
四、上司评定和自我评定为什么会出现分歧 188
五、消除评定分歧的办法 196
六、反馈面谈的做法 202
七、利用人事考核进行全工作场所教育 208
八、目标管理与人事考核 211
第十章 训练考核人员的方法 220
一、为什么要训练考核人员 220
二、引进和运用训练考核人员制度 221
三、从实例看训练考核人员的方法 229