目 录 1
第一章 概论 1
第一节 企业劳动人事管理的概念和内容 1
第二节 企业劳动人事管理的重要性 3
第三节 企业劳动人事管理的特点 7
第四节 企业劳动人事管理简史 9
第五节 工作时间管理 12
第五节 企业劳动人事管理理论 14
第六节 美日两国企业劳动人事管理制度 17
第七节 建立和完善中国式企业劳动人事管理应解决的两个问题 21
第八节 中国式的企业劳动人事管理 26
第二章 劳动人事管理部门 35
第一节 劳动人事部门的组织机构 35
第二节 劳动人事管理部门的职责及管理原则 42
第三节 对劳动人事管理的考核评价 46
第三章 职位分类与评定 51
第一节 职位分类的内容和作用 51
第二节 职位调查 56
第三节 职位分析和评定 65
第四节 工作说明书和职级规范 79
第一节 任用 83
第四章 常规人事管理 83
第二节 考核 95
第三节 职工培训 105
第四节 奖励与惩罚 113
第五节 晋升 120
第六节 人事调整 126
第七节 辞职与辞退 130
第五章 工资管理 135
第一节 概说 135
第二节 工资体系 139
第三节 决定工资水平的因素 143
第四节 人工费用的支付能力 150
第五节 工资基准线与起点工资的确定 156
第六节 工资形式 165
第七节 能力工资、职务工资和特殊工资的确定 170
第八节 调整工资的制度 180
第九节 津贴 190
第十节 奖金的作用、性质及其制度的建立 194
第十一节 影响奖金的因素 198
第十二节 奖金形式 203
第十三节 奖金的计算方法及分配形式 207
第十四节 劳动分红 212
第六章 企业福利管理 215
第二节 企业福利内容 218
第一节 福利的作用 218
第三节 企业福利管理的特点和原则 220
第四节 企业福利主管人员的配备 223
第五节 福利基金的管理 224
第六节 企业福利机构的设置 227
第七节 企业福利的实施 232
第八节 应注意的问题 244
第七章 企业劳动者的社会保险 247
第一节 概说 247
第二节 劳动事故保险 253
第三节 健康保险 259
第四节 养老保险 266
第五节 失业保险 286
第六节 社会保险合同 290
第八章 时间管理 293
第一节 概念和意义 293
第二节 工作时间构成 295
第三节 工作时间统计 301
第四节 工时消耗分类 308
第六节 休息时间管理 320
第七节 新型工作制度 328
第九章 企业职工劳动过程的优化 334
第一节 企业职工劳动过程的基本内容 334
第二节 程序分析 338
第三节 动作分析 357
第四节 劳动定额化 361
第五节 工作抽查 376
第一节 企业劳动人事管理规章的作用 388
第十章 劳动人事管理规章 388
第二节 对劳动人事管理规章的错误态度 390
第三节 劳动人事管理规章的制定 392
第四节 劳动人事管理规章的施行 397
第五节 劳动人事管理规章的修改与废止 399
第六节 企业劳动人事管理规章实例 402
第十一章 劳动法对企业劳动关系的调整 429
第一节 企业劳动关系的产生 429
第二节 劳动法对企业劳动关系的调整 431
第三节 企业职工的基本权利和义务 435
第四节 企业行政和工会的法律地位及其义务 439
第五节 集体劳动合同 441
第六节 个人劳动合同 445
第七节 劳动争议的处理 452
第八节 企业执行劳动法的监督和检查及其法律责任 455
第九节 我国劳动立法展望 459
第十二章 行为管理 462
第一节 职工的需要 468
第二节 影响积极性的因素 468
第三节 行为激励的几种方法 471
第四节 职工的心理卫生 487
第十三章 职工参加管理 496
第一节 职工参加管理的历史 496
第二节 职工参加管理的作用 498
第三节 职工参加管理的形式 502
第四节 国外企业职工参加管理的形式 513
第五节 实施职工参加管理应注意的几个问题 519
第十四章 社会学方法在劳动人事管理中的应用 524
第一节 社会学研究的特点和基本方法 524
第二节 社会学方法在劳动人事管理中的应用 530
第三节 问卷调查法 540
第四节 社会计量法 550
第五节 测验法 557
第十五章 计算机在企业劳动人事管理中的应用 563
第一节 概论 563
第二节 劳动人事管理软件的研制 565
第三节 劳动人事管理软件的设计例举 575
第四节 应该注意的几个问题 589
第十六章 劳动人事管理人员 596
第一节 劳动人事管理人员的职责 596
第二节 对劳动人事管理人员的要求 602
第三节 对劳动人事管理人员的管理 610
第四节 劳动人事管理的基本方法（之一） 617
第六节 劳动人事管理人员的自我发展 633